Автор Тема: Что у МТС сегодня со связью ?  (Прочитано 66718 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

The BEST

  • *****
  • Сообщений: 26619
    • Просмотр профиля
#35: 19 Сентября 2015, 20:01:15
911, ну так и я о том... странно как-то, короче)
ну не поврю я, что они не предусмотрели, что этот кабель может быть поврежден)
ладно там инет 4Г и т.п.
но чтобы был способ хотя бы смс да звонки организовать..

sky star

  • *****
  • Сообщений: 18469
    • Просмотр профиля
#36: 19 Сентября 2015, 21:00:44
не даром я значит перешел давным давно на короткий, и сыну тоже короткий сделал ;)

energy

  • ***
  • Сообщений: 7427
    • Просмотр профиля
#37: 19 Сентября 2015, 22:30:13
неужто у такой серьезной организации нет какого-то резервного способа организовать связь?)
носить с собой всегда два планшета с поддержкой от двух операторов? :)
работа бывает разной
вот такой, например

у нас в городе есть компании, которые на Агент Плюс работают)

vladimir7

  • ***
  • Сообщений: 5266
    • Просмотр профиля
    • http://www.studio104.ru/
#38: 20 Сентября 2015, 01:39:37
Похоже очередной косяк, когда торгаши работают у них лучше технарей.
Прислали два сообщения, о вводе оплаты за "Вам звонили" и повышении стоимости междугороних звонков.

mts_support

  • ***
  • Сообщений: 115
    • Просмотр профиля
#39: 20 Сентября 2015, 02:22:17
Здравствуйте, Vladimir7. Все операторы рынка периодически пересматривают стоимостные параметры тех или иных сервисов, в своих ценовых планах МТС опирается на себестоимость услуг и, как правило, предлагает самые доступные на рынке основные тарифы. Услуги, аналогичные «Вам звонили», предоставляются и Мегафоном, и Билайном на платной основе.С уважением, Евгения К.

ПАО "МТС"
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

DimonS

  • *****
  • Сообщений: 17023
    • Просмотр профиля
#40: 20 Сентября 2015, 02:49:10
Wolf_Hunter, неужто у такой серьезной организации нет какого-то резервного способа организовать связь?)
Wolf_Hunter, неужто у такой серьезной организации нет какого-то резервного способа организовать связь?)
Угу, есть. Вторая оптика и медь. Но, как показывает практика, против дядиВаси с экскаватором это не спасает. Проверено.

mts_support

  • ***
  • Сообщений: 115
    • Просмотр профиля
#41: 20 Сентября 2015, 03:43:02
Здравствуйте, уважаемые участники обсуждения. Если у вас есть замечания по качеству связи, направьте, пожалуйста, на blogs@mts.ru следующую информацию:
*номер МТС и дополнительный контактный номер
*ФИО владельца
*место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
*дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста, примеры неудачных звонков\попыток выхода в Интернет: точное время, дата)
*марка и модель телефона/модема (полностью), тестировали ли работу SIM в другом аппарате
*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
*как работает телефон/модем в других районах
*параметры сети в настройках телефона/модема (если у Вас замечания по скорости передачи данных, то просим сначала проверить наличие ограничений из-за превышения квоты трафика: *111*217#, и установить в настройках аппарата «Только 3G»)
*производили ли недавно замену SIM
*подробное описание возникающих трудностей
*Ваш ник на Интернет-ресурсе (twitter, livejournal, vkontakte и др.).
С уважением, Евгения К.
ПАО "МТС"
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts


scorchlord

  • ***
  • Сообщений: 345
    • Просмотр профиля
#42: 20 Сентября 2015, 06:36:59
Во! Уважаемая Евгения К, вы  бы  лучше каким  нибудь  образом  оповещали пользователей вашей сети  о  хотя бы  серьезных сбоях мать их ети  в  работе ибо в ваш долбаный калцентр  хрен  когда  дозвонишься,информации  о том  что  авария  нигде  нет ,хорошо что  под рукой вчера  был второй  телефон и симкарта  другого оператора,и выяснилось что  проблема  мать её ети у вас,
а  так  бы   вчера поперся в  магазин  душить  продаванов  которые мне  опять  продали  тухлый  телефон.

ghostman

  • ***
  • Сообщений: 9976
    • Просмотр профиля
#43: 20 Сентября 2015, 08:34:58
носить с собой всегда два планшета с поддержкой от двух операторов? :)
работа бывает разной
вот такой, например

у нас в городе есть компании, которые на Агент Плюс работают)

Ну, дык... А вдруг геволюция и люди с ружом приходят брать почту, телефон, телеграф и начинают нахаляву писать, звонить и телеграфировать?
Резервный канал связи должен быть. Хотя-бы переносной ви-фи роутер с модемом с симкой другого оператора. Накрайняк почти любой ведроид-фон умеет раздавать по вайфаю интернет.

Так что это недосмотр тех кто эту работу организовывал.

The BEST

  • *****
  • Сообщений: 26619
    • Просмотр профиля
#44: 20 Сентября 2015, 11:46:55
DimonS, то есть в принципе, если задаться целью, то за пару часов повредив эти кабели (я так пончл они все рядом?) в 10 местах с инткрвалом в пять км можно на хрен знает сколько времени оставить область без связи?)

странное помтроение инфраструктуры)

viityan

  • ***
  • Сообщений: 1311
    • Просмотр профиля
#45: 20 Сентября 2015, 14:29:54
Здравствуйте, уважаемые участники обсуждения. Если у вас есть замечания по качеству связи, направьте, пожалуйста, на blogs@mts.ru следующую информацию:
*номер МТС и дополнительный контактный номер
*ФИО владельца
*место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
*дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста, примеры неудачных звонков\попыток выхода в Интернет: точное время, дата)
*марка и модель телефона/модема (полностью), тестировали ли работу SIM в другом аппарате
*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
*как работает телефон/модем в других районах
*параметры сети в настройках телефона/модема (если у Вас замечания по скорости передачи данных, то просим сначала проверить наличие ограничений из-за превышения квоты трафика: *111*217#, и установить в настройках аппарата «Только 3G»)
*производили ли недавно замену SIM
*подробное описание возникающих трудностей
*Ваш ник на Интернет-ресурсе (twitter, livejournal, vkontakte и др.).
С уважением, Евгения К.
ПАО "МТС"
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts


Писал я... О-о-ох... И не раз. В ответ приходят вопросы типа-"А телефон телом своим не закрывали?" и заканчивается всё тем, что якобы спецы были на месте, провели проверку и ВСЁ  у них работает...

vladimir7

  • ***
  • Сообщений: 5266
    • Просмотр профиля
    • http://www.studio104.ru/
#46: 21 Сентября 2015, 02:21:28
mts_support,
Уважаемая Евгения К., почему для более подробной информации, в sms вы даёте номер 057022, который ругается:"Неправильно набран номер"?
Мы с вами не потому, что вы лучше всех, просто остальные ещё хуже.

maxfdrv

  • ***
  • Сообщений: 767
    • Просмотр профиля
#47: 21 Сентября 2015, 08:41:41

к огромному сожалению когда кольцо не в городе, а охватывает несколько регионов ситуация одновременного порыва с двух сторон перестает быть гипотетической. а при обрушении физической топологии длинной несколько тысяч километров ни stp (с трудом представляю работу по stp на уровне федерального округа) ни ospf c isis не помогут (хотя они то как раз могут)


integro
подскажите что же по вашему произошло с сетью,  и при чем здесь 2 IT специалиста в МТС которые как бы отвечают за корпсеть, а не за технологические сети

Николай Бабков

  • ***
  • Сообщений: 1390
    • Просмотр профиля
#48: 21 Сентября 2015, 13:20:52
maxfdrv, так он тебе и ответил...

Streлец

  • ***
  • Сообщений: 5840
    • Просмотр профиля
#49: 21 Сентября 2015, 14:30:11
Здравствуйте, уважаемые участники обсуждения. Если у вас есть замечания по качеству связи, направьте, пожалуйста, на blogs@mts.ru следующую информацию:
*номер МТС и дополнительный контактный номер
*ФИО владельца
*место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
*дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста, примеры неудачных звонков\попыток выхода в Интернет: точное время, дата)
*марка и модель телефона/модема (полностью), тестировали ли работу SIM в другом аппарате
*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
*как работает телефон/модем в других районах
*параметры сети в настройках телефона/модема (если у Вас замечания по скорости передачи данных, то просим сначала проверить наличие ограничений из-за превышения квоты трафика: *111*217#, и установить в настройках аппарата «Только 3G»)
*производили ли недавно замену SIM
*подробное описание возникающих трудностей
*Ваш ник на Интернет-ресурсе (twitter, livejournal, vkontakte и др.).
С уважением, Евгения К.
ПАО "МТС"
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts


самое интересное, что если сразу в первом же письме ответить заранее на эти вопросы, все равно придет подобное письмо. Лично проверял.

Жэка

  • ***
  • Сообщений: 7058
    • Просмотр профиля
#50: 21 Сентября 2015, 14:59:59
Мы с вами не потому, что вы лучше всех, просто остальные ещё хуже.

+100500

vladimir7

  • ***
  • Сообщений: 5266
    • Просмотр профиля
    • http://www.studio104.ru/
#51: 01 Октября 2015, 00:06:07
mts_support, Уже час пытаюсь отключить вашу "Вам звонили": с телефона *111*38# выбираем пункт меню 2 - Отлючить и приходит ответ Nepravilno nabran kod., с личного кабинета "Ошибка авторизации. Пожалуйста, попробуйте зайти на страницу позже.", при том, что отображается мой номер и мои данные. Всё повторено многократно. 38-90-90, после часа ожидания, музыка прекратилась, соединение не разарвалось, но никто не отвечает.

paravis

  • *****
  • Сообщений: 21352
    • Просмотр профиля
#52: 01 Октября 2015, 01:11:24
vladimir7, У меня получилось только через SMS с текстом 211410 на номер 111

DimonS

  • *****
  • Сообщений: 17023
    • Просмотр профиля
#53: 01 Октября 2015, 04:14:08
Странно. Мне пришла СМС с кодом отключения услуги, хотя я ее и не заказывал. Набрал код и отключилась сразу.

PL

  • ***
  • Сообщений: 3528
    • Просмотр профиля
#54: 01 Октября 2015, 04:29:04
Как мне повезло! с МТС убежал, с Мегафона тоже ... Теле2 пока рулит :) молюсь, чтобы у них глюков не было!

ChiefTech

  • ***
  • Сообщений: 5324
    • Просмотр профиля
#55: 01 Октября 2015, 07:46:53
Уже час пытаюсь отключить вашу "Вам звонили"
А мне нравится эта фишка. 30 руб в месяц за нее - ерунда.

Николай Бабков

  • ***
  • Сообщений: 1390
    • Просмотр профиля
#56: 01 Октября 2015, 08:48:45
Как мне повезло! с МТС убежал, с Мегафона тоже ... Теле2 пока рулит :) молюсь, чтобы у них глюков не было!
«...с МТС убежал, с Мегафона тоже ...» Ага. И из Благовещенска, Амурской области, да и вообще с Дальнего Востока...
Перебежчик... :)

Wolf_Hunter

  • ***
  • Сообщений: 1066
    • Просмотр профиля
#57: 01 Октября 2015, 08:58:39
... Теле2 пока рулит :) молюсь, чтобы у них глюков не было!
Надеешься, что Ростелеком пересмотрит свое качество предоставление услуг?

Роман_спичка

  • ***
  • Сообщений: 4918
    • Просмотр профиля
#58: 01 Октября 2015, 11:55:59
МТС чёто тупит уже пол часа, ни интернета, ни позвонить, у меня одного?)

ArCher007

  • ***
  • Сообщений: 526
    • Просмотр профиля
#59: 01 Октября 2015, 11:57:31
Роман_спичка, Нет, не одного. Нет ни LTE, ни 3G,2G

Николай Бабков

  • ***
  • Сообщений: 1390
    • Просмотр профиля
#60: 01 Октября 2015, 11:59:54
Опять случилось то, что было 19.10.2015. :(

Makc[666]

  • ***
  • Сообщений: 5961
    • Просмотр профиля
#61: 01 Октября 2015, 12:05:01
Николай Бабков,
Опять случилось то, что было 19.10.2015. :(
Или будет (=

ZAZ968M

  • *
  • Сообщений: 85
    • Просмотр профиля
#62: 01 Октября 2015, 12:30:56
Звонить вроде могу, а вот интернета и смс нету.
Кстати Yota тоже схлопнулась, может как то связано.

sind

  • ***
  • Сообщений: 962
    • Просмотр профиля
#63: 01 Октября 2015, 12:36:52
Ивановский район. Тоже не работает интернет и смс. Даже 0890 сбрасывается.

Propovednik

  • ***
  • Сообщений: 6760
    • Просмотр профиля
#64: 01 Октября 2015, 12:55:13
Yota пашет. через нее пишу.
МТС инэт не работает.

walter

  • ***
  • Сообщений: 3970
    • Просмотр профиля
#65: 01 Октября 2015, 13:02:10
не работает мтс.

Николай Бабков

  • ***
  • Сообщений: 1390
    • Просмотр профиля
#66: 01 Октября 2015, 13:08:30
SvarKA, увы.

super999

  • ***
  • Сообщений: 752
    • Просмотр профиля
#67: 01 Октября 2015, 13:24:30
да сколько можно то? уже закономерность какая то , когда нужен интернет на телефоне его нет

Propovednik

  • ***
  • Сообщений: 6760
    • Просмотр профиля
#68: 01 Октября 2015, 13:27:36
Николай Бабков, где рванули?

The BEST

  • *****
  • Сообщений: 26619
    • Просмотр профиля
#69: 01 Октября 2015, 13:29:39
а вот тут я всерьез подумал, а не уйти ли на мегафон после 12 лет...