Автор Тема: Интернет и телевидение от Телевокс  (Прочитано 1358049 раз)

0 Пользователей и 2 Гостей просматривают эту тему.

Burton

  • *
  • Сообщений: 42
    • Просмотр профиля
#20895: 24 Мая 2017, 22:48:44

Телефона, к сожалению, до завтрашнего дня под рукой нет, чтобы в техподдержку позвонить, но такое не у меня одного сейчас, кажется.




BLUM

  • *****
  • Сообщений: 11850
    • Просмотр профиля
#20896: 25 Мая 2017, 01:12:22
куда делись каналы с 1го по 47й????

Televox-operator

  • ***
  • Сообщений: 4089
    • Просмотр профиля
#20897: 25 Мая 2017, 09:42:03
v, Burton, HYX, ip-man, Уважаемые абоненты!
Мы стараемся исправить данную проблему и очень дорожим вами.
У некоторых абонентов она ушла, у кого-то осталась, сейчас выясняются причины и пути решения. Благодарим вас за терпение.

Televox-operator

  • ***
  • Сообщений: 4089
    • Просмотр профиля
#20898: 25 Мая 2017, 09:42:51
BLUM, Доброе утро! Назовите, пожалуйста, номер Вашего договора. Наши специалисты с Вами свяжутся и решат возникшую проблему

Televox-operator

  • ***
  • Сообщений: 4089
    • Просмотр профиля
#20899: 25 Мая 2017, 09:49:31
Уважаемые абоненты! В связи с профилактическими работами на каналах вышестоящего оператора 28.05.2017 с 06:00 до 10:00 возможно снижение качества предоставляемых услуг в указанный период времени не более, чем на 30 минут.
Приносим свои извинения.

BLUM

  • *****
  • Сообщений: 11850
    • Просмотр профиля
#20900: 25 Мая 2017, 13:56:27
BLUM, Доброе утро! Назовите, пожалуйста, номер Вашего договора. Наши специалисты с Вами свяжутся и решат возникшую проблему
сегодня все появилось, спасибо

Burton

  • *
  • Сообщений: 42
    • Просмотр профиля
#20901: 26 Мая 2017, 00:30:37
Televox-operator, мой последний скриншот был не про пинги, я уже забросил играть, если честно (не как что-то плохое, но и не что-то хорошее), просто вчера банально подолгу открывались страницы все, а позвонить не мог. В итоге несколько раз перезапускал соединение, у меня изменился айпи и, чудо, пинг 1мс, скорость под 100мбит/с. Я это всё сюда пишу для того, что может это как-то вам поможет разобраться с вопросом, айпи не затирал на скриншоте же.
« Последнее редактирование: 28 Мая 2017, 14:14:37 от Burton »

Ro0Ge3

  • ***
  • Сообщений: 767
    • Просмотр профиля
#20902: 26 Мая 2017, 19:51:10
107622

nml

  • ***
  • Сообщений: 1190
    • Просмотр профиля
#20903: 29 Мая 2017, 09:44:56
Когда уже пинг починят? С каждым днем хуже и хуже)

Fantastish

  • *
  • Сообщений: 95
    • Просмотр профиля
#20904: 29 Мая 2017, 22:26:31
До Японии 356ms, прикольно.

Гомер Куча

  • ***
  • Сообщений: 1403
    • Просмотр профиля
#20905: 30 Мая 2017, 07:02:56
Чё с интернетом? Спидтест показывает скорость загрузки 0,5мб

Televox-operator

  • ***
  • Сообщений: 4089
    • Просмотр профиля
#20906: 30 Мая 2017, 08:36:00
unlock, Гомер Куча, Доброе утро. Сообщите, пожалуйста, номера Ваших договоров. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист и поможет решить возникшую проблему.

blagovoz

  • ***
  • Сообщений: 6198
    • Просмотр профиля
#20907: 30 Мая 2017, 11:58:07
Подключили телевокс, теперь пинг на танках 10мс - спасибо!

Burton

  • *
  • Сообщений: 42
    • Просмотр профиля
#20908: 31 Мая 2017, 14:16:41
А у меня всё так же пинги выше обычных раза в три-четыре, увы и ах.


Кстати, большая просьба: сделайте обещанный платёж при отрицательном балансе, а то посреди ночи бегать до терминала не очень удобно, когда не уследил за балансом, хоть и бывает такое раз в пятилетку. Да и нелогично просто подключать обещанный платёж при положительном балансе, согласитесь.

Lizzzzard

  • ***
  • Сообщений: 419
    • Просмотр профиля
#20909: 31 Мая 2017, 15:22:47
Burton, Сбербанк онлайн и аналоги не?

Konstantin28

  • *
  • Сообщений: 66
    • Просмотр профиля
#20910: 31 Мая 2017, 19:22:05
Ну что, слышно что нибудь про решение проблем с пингом? Хотя бы в каком году можно примерно ожидать решения проблемы?

nml

  • ***
  • Сообщений: 1190
    • Просмотр профиля
#20911: 31 Мая 2017, 19:31:56
Хотя бы в каком году можно примерно ожидать решения проблемы?

в 2107г

Разведчик

  • Модератор
  • *****
  • Сообщений: 27309
    • Просмотр профиля
#20912: 31 Мая 2017, 20:06:14
Burton, Сбербанк онлайн и аналоги не?
очень помогает, да.

Burton

  • *
  • Сообщений: 42
    • Просмотр профиля
#20913: 31 Мая 2017, 22:41:01
Lizzzzard, вообще, да, вот только у меня телефон немножко за 500 рублей, так бы, конечно, с мобильного интернета вкинул.

Konstantin28

  • *
  • Сообщений: 66
    • Просмотр профиля
#20914: 31 Мая 2017, 22:42:11
в 2107г
Что-то не верится. Тех поддержка в это сама не верит, они даже не могут сказать сколько МЕСЯЦЕВ примерно еще понадобится :) По ходу Рос Телеком решает проблему оттока клиентов, подложив свинью Телевоксу.
Жаль дом подключен к РТК и Телевоксу только.... И там и там какая-то клоака сейчас происходит.

andr1980

  • ***
  • Сообщений: 1390
    • Просмотр профиля
#20915: 01 Июня 2017, 07:13:03
подложив свинью Телевоксу.
я так понимаю не только телевоксу!

Толченка

  • ***
  • Сообщений: 192
    • Просмотр профиля
#20916: 01 Июня 2017, 09:51:58
Началось отключение старого портала, а на новом портале плеер для просмотра с внешних носителей как был херней так и остался, в общем телевоксу плевать на обращения абонентов, хотя еще пол года назад писал об этом, сказали сделают норм.

Televox-operator

  • ***
  • Сообщений: 4089
    • Просмотр профиля
#20917: 01 Июня 2017, 10:01:29
Уважаемые абоненты
По независящим от нас причинам, использование старого портала прекращено, на этом условии настоял поставщик услуги ООО "Хом.АП-ТВ".
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Толченка

  • ***
  • Сообщений: 192
    • Просмотр профиля
#20918: 01 Июня 2017, 13:05:37
на этом условии настоял поставщик услуги ООО "Хом.АП-ТВ"
Конечно настоял так как их порталом ни кто не пользовался, каналов то конечно там больше ток каких и зачем они, зато остальное на новом портале гораздо хуже.

Wolf_Hunter

  • ***
  • Сообщений: 1116
    • Просмотр профиля
#20919: 01 Июня 2017, 13:19:12
А у меня по прежнему не работает 2х2 ((

EvilDrugs

  • *
  • Сообщений: 16
    • Просмотр профиля
#20920: 01 Июня 2017, 23:01:57

Номер договора 202199. На Японии в dota 2 задержка 290, на России 190.  Помогите с уменьшением пинга.

Burton

  • *
  • Сообщений: 42
    • Просмотр профиля
#20921: 02 Июня 2017, 08:54:07

Ещё пока не освящал новую страницу своими скриншотами, так что вкатываюсь


Televox-operator

  • ***
  • Сообщений: 4089
    • Просмотр профиля
#20922: 02 Июня 2017, 11:21:27
Wolf_Hunter, Доброе утро! Назовите, пожалуйста, номер Вашего договора. Наши специалисты с Вами свяжутся и решат возникшую проблему

BLUM

  • *****
  • Сообщений: 11850
    • Просмотр профиля
#20923: 02 Июня 2017, 11:28:50
как вам оплатить за инет?

Televox-operator

  • ***
  • Сообщений: 4089
    • Просмотр профиля
#20924: 02 Июня 2017, 12:05:25
BLUM, Добрый день. Со способами оплаты, Вы можете ознакомиться пройдя по ссылке http://www.tlvx.ru/payment

BLUM

  • *****
  • Сообщений: 11850
    • Просмотр профиля
#20925: 02 Июня 2017, 12:15:56
Televox-operator, спасибо

v

  • *
  • Сообщений: 12
    • Просмотр профиля
#20926: 05 Июня 2017, 15:24:25
уже 2 раза за сегодня пропал интернет,в тп не дозвониться

KenshiN

  • ***
  • Сообщений: 7775
    • Просмотр профиля
#20927: 05 Июня 2017, 15:25:10
Тоже кончился. Инфо на сайте Нет, явно проблемы.

amur-levsha

  • ***
  • Сообщений: 794
    • Просмотр профиля
#20928: 05 Июня 2017, 15:32:12
Когда проблемы, "новостя" пишутся "задним числом", а когда есть чем "хвалиться" -  "Мы всегда на связи!"

Torus666

  • ***
  • Сообщений: 273
    • Просмотр профиля
#20929: 05 Июня 2017, 15:37:49
Дозвонился, проблемы у магистрала говорят. Есть у ртк сейчас проблемы? И где остальные семь (ЕМНИП) магистралов?