Автор Тема: Интернет и телевидение от Телевокс  (Прочитано 1332579 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Pavel010

  • *
  • Сообщений: 85
    • Просмотр профиля
#20580: 30 Марта 2017, 14:04:43
Почему последнее время в приложении iptvportal просто невозможно смотреть каналы, секунд 20 нормально минуты две просто раскодровка с заиканием?

Televox-operator

  • ***
  • Сообщений: 4087
    • Просмотр профиля
#20581: 30 Марта 2017, 14:34:55
Pavel010, напишите, пожалуйста, номер договора в личку или обратитесь в службу технической поддержки по тел. 777-444

e-ray

  • ***
  • Сообщений: 5456
    • Просмотр профиля
#20582: 02 Апреля 2017, 20:49:44
ChiefTech, смотреть чей днс возвращает неправильные данные, на того и ругаться. nslookup в помощь

Televox-operator

  • ***
  • Сообщений: 4087
    • Просмотр профиля
#20583: 06 Апреля 2017, 15:48:32
Уважаемые абоненты! Сообщаем вам об изменении номера телефона отдела продаж и обслуживания. Новый многоканальный телефонный номер: 777-000.
Номер телефона службы технической поддержки не изменился: 777-444.

150GB

  • ***
  • Сообщений: 759
    • Просмотр профиля
#20584: 06 Апреля 2017, 23:53:08
А у кого-то бывает что сайты иногда перестают загружаться? Интернет вроде есть, но частично сайты перестают работать, допустим читал амит, перехожу на другую страничку, а уже фиг, и ждёшь минут 10 пока глюк испарится. Что-то у меня этот прикол стал регулярным.

А я на роутер грешил =) значит есть проблема. Завтра проведу тесты, отзвоню в ТП.
Scof, v,  если не затруднит, какие у вас роутеры?

Televox-operator

  • ***
  • Сообщений: 4087
    • Просмотр профиля
#20585: 07 Апреля 2017, 09:36:34
150GB, Scof, v, SS128, сообщите, пожалуйста, в личку номер договора или адрес подключения для выяснения подробностей по проблеме.

Televox-operator

  • ***
  • Сообщений: 4087
    • Просмотр профиля
#20586: 07 Апреля 2017, 14:14:15
Уважаемые абоненты! В период с 10.04.2017г. по 12.04.2017г. с 10.00 до 17.00 планируется проведение монтажных работ на оборудовании в микрорайоне "Солнечный". В указанный период будет отсутствовать доступ к сети Интернет и приостановлено вещание телевидения. Подробности: http://tlvx.ru/!/news/1346/

4eldovek

  • ***
  • Сообщений: 194
    • Просмотр профиля
#20587: 09 Апреля 2017, 20:26:31
150GB, Scof, v, SS128, сообщите, пожалуйста, в личку номер договора или адрес подключения для выяснения подробностей по проблеме.
Район Теплички таже проблема, пару минут нет ответа, а потом грузит страничку

karnage132

  • *
  • Сообщений: 11
    • Просмотр профиля
#20588: 09 Апреля 2017, 21:37:20
во во у меня такая фигня уже больше месяца, и довольно часто за день бывает,как исправить:?

Sacred

  • *
  • Сообщений: 24
    • Просмотр профиля
#20589: 10 Апреля 2017, 08:57:11
Такая же проблема, Театральная. Где-то раз в два-три часа висит "определение хоста", потом пишет что веб-страница недоступна. Что по вай-фаю, что по проводу. Через минуту начинает нормально работать.

Ворожцов Дмитрий

  • ***
  • Сообщений: 1103
    • Просмотр профиля
#20590: 10 Апреля 2017, 09:18:19
У кого висит, попробуйте провериться на вирусы. Возможно, срабатывает блокировка от сканов и dDoS.

markflame

  • ***
  • Сообщений: 789
    • Просмотр профиля
#20591: 15 Апреля 2017, 15:21:17
Где никелодеон,гдееееееееееее?

Televox-operator

  • ***
  • Сообщений: 4087
    • Просмотр профиля
#20592: 17 Апреля 2017, 10:02:02
Где никелодеон,гдееееееееееее?
Канал Nickelodeon продолжает свое вещание.

buyvol1987

  • ***
  • Сообщений: 164
    • Просмотр профиля
#20593: 17 Апреля 2017, 11:22:27
Интернет пропал(

Чиполино

  • *
  • Сообщений: 60
    • Просмотр профиля
#20594: 19 Апреля 2017, 19:56:35
Цитировать
Televox-operator
Смотрю каналы телевизионные новые добавили! Спасибо, особенно за бокс-тв:))

Televox-operator

  • ***
  • Сообщений: 4087
    • Просмотр профиля
#20595: 20 Апреля 2017, 09:19:37
Смотрю каналы телевизионные новые добавили! Спасибо, особенно за бокс-тв:))

Расширен список телеканалов, для просмотра теперь доступно 211 тв-каналов.
Добавлены новые каналы: Малыш, Киномикс, Бокс ТВ, Zee TV Россия, Живи, Ностальгия, Царьград, Родное кино, НТВ Стиль,НТВ Сериал, НТВ Право
Приятного просмотра.

Акелла

  • ***
  • Сообщений: 2089
    • Просмотр профиля
#20596: 20 Апреля 2017, 11:50:31
Видеоклуб все? Больше добавлять не будете фильмы?

Televox-operator

  • ***
  • Сообщений: 4087
    • Просмотр профиля
#20597: 20 Апреля 2017, 12:53:19
Видеоклуб все? Больше добавлять не будете фильмы?
Пополнение видеоклуба прекращено.

evil0790

  • ***
  • Сообщений: 2216
    • Просмотр профиля
#20598: 20 Апреля 2017, 13:11:48
Televox-operator, а что за анонс в твиттере по поводу увеличения скорости на всех тарифах? На сайте нет нигде новости, да и тарифы вроде старые.

3939

  • ***
  • Сообщений: 2186
    • Просмотр профиля
#20599: 20 Апреля 2017, 13:50:38
Televox-operator, есть услуга "доверительный" платёж ?

Акелла

  • ***
  • Сообщений: 2089
    • Просмотр профиля
#20600: 20 Апреля 2017, 15:00:24
Видеоклуб все? Больше добавлять не будете фильмы?
Пополнение видеоклуба прекращено.
Навсегда?

Televox-operator

  • ***
  • Сообщений: 4087
    • Просмотр профиля
#20601: 20 Апреля 2017, 17:09:48
Televox-operator, а что за анонс в твиттере по поводу увеличения скорости на всех тарифах? На сайте нет нигде новости, да и тарифы вроде старые.
Уважаемые абоненты! Скоро майские праздники, а у нас увеличение скорости на всех интернет-тарифах: http://tlvx.ru/!/rates

Televox-operator

  • ***
  • Сообщений: 4087
    • Просмотр профиля
#20602: 20 Апреля 2017, 17:10:25
Пополнение видеоклуба прекращено.

Навсегда?
Да

evil0790

  • ***
  • Сообщений: 2216
    • Просмотр профиля
#20603: 20 Апреля 2017, 17:19:31
Теперь вижу, что тарифы изменили

Televox-operator

  • ***
  • Сообщений: 4087
    • Просмотр профиля
#20604: 20 Апреля 2017, 17:21:04
Televox-operator, есть услуга "доверительный" платёж ?
Всем абонентам (физическим лицам) предоставляется услуга "обещанный платеж"- это возможность на сутки продлить срок пользования услугами Компании, когда баланс счета приближается к "0". Подробности: http://tlvx.ru/!/payment/limit

Чиполино

  • *
  • Сообщений: 60
    • Просмотр профиля
#20605: 20 Апреля 2017, 20:11:42
Уважаемые абоненты! Скоро майские праздники, а у нас увеличение скорости на всех интернет-тарифах: http://tlvx.ru/!/rates
Молодцы!!! Хороший подгон к майским праздникам, и каналов т/в добавили и скорости подкинули!   

3939

  • ***
  • Сообщений: 2186
    • Просмотр профиля
#20606: 20 Апреля 2017, 21:43:16
Televox-operator, Текущий лимит: 0.00
Восстановление лимита происходит при внесении на лицевой счет платежа, равного размеру лимита или превышающего его. При этом статус обещанного платежа меняется на "Погашен".

Это значит подключена услуга или нет?

Televox-operator

  • ***
  • Сообщений: 4087
    • Просмотр профиля
#20607: 21 Апреля 2017, 16:49:57
Televox-operator, Текущий лимит: 0.00
Восстановление лимита происходит при внесении на лицевой счет платежа, равного размеру лимита или превышающего его. При этом статус обещанного платежа меняется на "Погашен".

Это значит подключена услуга или нет?

Услуга не подключена, поскольку "Текущий лимит" указан 0 руб. Пришлите в личку номер договора, проверим, почему не получилось воспользоваться услугой.

nml

  • ***
  • Сообщений: 1178
    • Просмотр профиля
#20608: 21 Апреля 2017, 16:54:40
Televox-operator, Лимит же дается только на один день?

Televox-operator

  • ***
  • Сообщений: 4087
    • Просмотр профиля
#20609: 21 Апреля 2017, 17:04:12
Televox-operator, Лимит же дается только на один день?
Услуга начинает действовать с момента ее активации (текущий день), а отключение происходит на следующий день в 24.00 ч. (по сути, на 2 дня - текущий и следующий).

Лаконика

  • ***
  • Сообщений: 691
    • Просмотр профиля
#20610: 24 Апреля 2017, 11:07:55
Невозможно оплатить через Сбербанк онлайн. Это надолго?

Yurkill

  • ***
  • Сообщений: 1631
    • Просмотр профиля
#20611: 24 Апреля 2017, 11:39:36
Лаконика, http://portamur.ru/~8REp0

haarhus

  • ***
  • Сообщений: 1320
    • Просмотр профиля
#20612: 24 Апреля 2017, 20:08:13
за последние время качество оказание услуг скатилось !. интернет стал г.. даже с учетом того что выросли скорость. невозможно смотреть онлайн трансляцию на твиче даже в сраном 720р..  от тех поддержки нет толку мы вам ни чем помочь не можем весь ответ или подождите а потом опа трубка упала.... фу сколько лет с вами и качество стало все хуже понял что надо уходить надоело постоянно слушать одно и тоже. а вдруг это у вас проблемам давайте мы мастера вызовем и.... 2 раза согласился пришел один мастер, что даже мой уровень знания был выше его ,а второй почесал репу и сказал ну вроде все нормально после проверки аппаратом ,проверки провода... накипело! спасибо телевокс ты был лучше ростелекома но стал на его уровень. вечные какие то технические работы по 100раз в месяц

Ворожцов Дмитрий

  • ***
  • Сообщений: 1103
    • Просмотр профиля
#20613: 24 Апреля 2017, 20:21:02
Дорогие абоненты!
Прежде чем писать, что интернет "г" , поймите одну простую вещь - кроме сайта твитч в интернете есть еще несколько сайтов :-)
И подумайте, пожалуйста, ещё одну мысль - проблемы бывают не только у провайдера, проблемы бывают и на самих сайтах.
Спасибо.

haarhus

  • ***
  • Сообщений: 1320
    • Просмотр профиля
#20614: 24 Апреля 2017, 20:26:56
Дорогие абоненты!
Прежде чем писать, что интернет "г" , поймите одну простую вещь - кроме сайта твитч в интернете есть еще несколько сайтов :-)
И подумайте, пожалуйста, ещё одну мысль - проблемы бывают не только у провайдера, проблемы бывают и на самих сайтах.
Спасибо.
почему то с телефона с г.. 3g интернета от билайн все работает магическим образом а телевокс нет) что напрямую что через роутер... МАГИЯ..
я считаю так не один что уровень услуг у вас упал .