Автор Тема: Интернет и телевидение от Телевокс  (Прочитано 1277180 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Televox-operator

  • ***
  • Сообщений: 4070
    • Просмотр профиля
#20615: 21 Апреля 2017, 16:49:57
Televox-operator, Текущий лимит: 0.00
Восстановление лимита происходит при внесении на лицевой счет платежа, равного размеру лимита или превышающего его. При этом статус обещанного платежа меняется на "Погашен".

Это значит подключена услуга или нет?

Услуга не подключена, поскольку "Текущий лимит" указан 0 руб. Пришлите в личку номер договора, проверим, почему не получилось воспользоваться услугой.

nml

  • ***
  • Сообщений: 1152
    • Просмотр профиля
#20616: 21 Апреля 2017, 16:54:40
Televox-operator, Лимит же дается только на один день?

Televox-operator

  • ***
  • Сообщений: 4070
    • Просмотр профиля
#20617: 21 Апреля 2017, 17:04:12
Televox-operator, Лимит же дается только на один день?
Услуга начинает действовать с момента ее активации (текущий день), а отключение происходит на следующий день в 24.00 ч. (по сути, на 2 дня - текущий и следующий).

Лаконика

  • ***
  • Сообщений: 672
    • Просмотр профиля
#20618: 24 Апреля 2017, 11:07:55
Невозможно оплатить через Сбербанк онлайн. Это надолго?

Yurkill

  • ***
  • Сообщений: 1628
    • Просмотр профиля
#20619: 24 Апреля 2017, 11:39:36
Лаконика, http://portamur.ru/~8REp0

haarhus

  • ***
  • Сообщений: 1377
    • Просмотр профиля
#20620: 24 Апреля 2017, 20:08:13
за последние время качество оказание услуг скатилось !. интернет стал г.. даже с учетом того что выросли скорость. невозможно смотреть онлайн трансляцию на твиче даже в сраном 720р..  от тех поддержки нет толку мы вам ни чем помочь не можем весь ответ или подождите а потом опа трубка упала.... фу сколько лет с вами и качество стало все хуже понял что надо уходить надоело постоянно слушать одно и тоже. а вдруг это у вас проблемам давайте мы мастера вызовем и.... 2 раза согласился пришел один мастер, что даже мой уровень знания был выше его ,а второй почесал репу и сказал ну вроде все нормально после проверки аппаратом ,проверки провода... накипело! спасибо телевокс ты был лучше ростелекома но стал на его уровень. вечные какие то технические работы по 100раз в месяц

Ворожцов Дмитрий

  • ***
  • Сообщений: 1102
    • Просмотр профиля
#20621: 24 Апреля 2017, 20:21:02
Дорогие абоненты!
Прежде чем писать, что интернет "г" , поймите одну простую вещь - кроме сайта твитч в интернете есть еще несколько сайтов :-)
И подумайте, пожалуйста, ещё одну мысль - проблемы бывают не только у провайдера, проблемы бывают и на самих сайтах.
Спасибо.

haarhus

  • ***
  • Сообщений: 1377
    • Просмотр профиля
#20622: 24 Апреля 2017, 20:26:56
Дорогие абоненты!
Прежде чем писать, что интернет "г" , поймите одну простую вещь - кроме сайта твитч в интернете есть еще несколько сайтов :-)
И подумайте, пожалуйста, ещё одну мысль - проблемы бывают не только у провайдера, проблемы бывают и на самих сайтах.
Спасибо.
почему то с телефона с г.. 3g интернета от билайн все работает магическим образом а телевокс нет) что напрямую что через роутер... МАГИЯ..
я считаю так не один что уровень услуг у вас упал .

haarhus

  • ***
  • Сообщений: 1377
    • Просмотр профиля
#20623: 24 Апреля 2017, 20:29:53
Дорогие абоненты!
Прежде чем писать, что интернет "г" , поймите одну простую вещь - кроме сайта твитч в интернете есть еще несколько сайтов :-)
И подумайте, пожалуйста, ещё одну мысль - проблемы бывают не только у провайдера, проблемы бывают и на самих сайтах.
Спасибо.
даже не говорите что проблема в роутере . пингуя один и тот же сервер через и напрямую мистическим образом скорость отдачи и приема через роутер выше) мистика погрешность исключена тк 3раза каждый способ показывает почти одни и теже цифры)

Ворожцов Дмитрий

  • ***
  • Сообщений: 1102
    • Просмотр профиля
#20624: 24 Апреля 2017, 20:32:30
Задачка для юного хакера.
Угадайте, где тормоза.


Target Name: twitch.tv
         IP: 50.112.196.159

 1    0 ms    1 ms    0 ms    0 ms    0 ms    0 ms    0 ms    0 ms    0 ms    0 ms  [192.168.1.1]
 2    8 ms    8 ms   11 ms   12 ms    8 ms    8 ms    9 ms    8 ms   11 ms    9 ms 
 3    8 ms    3 ms    2 ms    2 ms   14 ms    1 ms   11 ms    2 ms    2 ms   15 ms  [91.142.144.41]
 4    7 ms    9 ms    8 ms    8 ms    8 ms    8 ms    6 ms    8 ms    8 ms    7 ms  [87.226.142.5]
 5   91 ms   88 ms  108 ms   89 ms   88 ms   88 ms   89 ms   88 ms   89 ms   88 ms  ae2.hgkg-ar1.intl.ip.rostelecom.ru [87.226.133.105]
 6   91 ms   84 ms   98 ms   83 ms   96 ms   92 ms   94 ms   91 ms   92 ms   93 ms  TenGE0-1-0-7.br03.hkg15.pccwbtn.net [63.218.211.73]
 7  282 ms  277 ms  276 ms  277 ms  301 ms  276 ms  282 ms  287 ms  277 ms  275 ms  TenGE0-1-0-3.cr03.sea01.pccwbtn.net [63.218.204.174]
 8  280 ms  279 ms  281 ms  278 ms  297 ms  282 ms  279 ms  280 ms  283 ms  282 ms  TenGE0-1-0-3.cr03.sea01.pccwbtn.net [63.218.204.174]
 9  272 ms  274 ms  273 ms  273 ms  288 ms  273 ms  280 ms  273 ms  273 ms  279 ms  205-177-32-66.static.pccwglobal.net [205.177.32.66]
10  278 ms  280 ms  279 ms  280 ms  289 ms  279 ms  289 ms  288 ms  291 ms  278 ms  [52.95.52.52]
11  268 ms  271 ms  270 ms  270 ms  294 ms  269 ms  268 ms  270 ms  270 ms  270 ms  [52.95.52.63]
12  275 ms  277 ms  276 ms  276 ms  315 ms  276 ms  273 ms  276 ms  276 ms  275 ms  [54.239.43.124]
13  278 ms  330 ms  279 ms  277 ms  296 ms  278 ms  277 ms  278 ms  278 ms  294 ms  [52.93.12.160]
14  284 ms  273 ms  288 ms  273 ms  288 ms  282 ms  285 ms  284 ms  273 ms  273 ms  [52.93.12.141]
15  293 ms  295 ms  307 ms  295 ms  325 ms  289 ms  276 ms  279 ms  278 ms  289 ms  [52.93.12.68]
16  280 ms  271 ms  269 ms  270 ms  301 ms  269 ms  277 ms  278 ms  269 ms  270 ms  [52.93.12.99]
17  274 ms  277 ms  276 ms  276 ms  291 ms  284 ms  284 ms  280 ms  275 ms  276 ms  [52.93.15.215]
18   *       *       *       *       *       *       *       *       *       *       [-]

haarhus

  • ***
  • Сообщений: 1377
    • Просмотр профиля
#20625: 24 Апреля 2017, 20:56:25
Задачка для юного хакера.
Угадайте, где тормоза.


Target Name: twitch.tv
         IP: 50.112.196.159

 1    0 ms    1 ms    0 ms    0 ms    0 ms    0 ms    0 ms    0 ms    0 ms    0 ms  [192.168.1.1]
 2    8 ms    8 ms   11 ms   12 ms    8 ms    8 ms    9 ms    8 ms   11 ms    9 ms 
 3    8 ms    3 ms    2 ms    2 ms   14 ms    1 ms   11 ms    2 ms    2 ms   15 ms  [91.142.144.41]
 4    7 ms    9 ms    8 ms    8 ms    8 ms    8 ms    6 ms    8 ms    8 ms    7 ms  [87.226.142.5]
 5   91 ms   88 ms  108 ms   89 ms   88 ms   88 ms   89 ms   88 ms   89 ms   88 ms  ae2.hgkg-ar1.intl.ip.rostelecom.ru [87.226.133.105]
 6   91 ms   84 ms   98 ms   83 ms   96 ms   92 ms   94 ms   91 ms   92 ms   93 ms  TenGE0-1-0-7.br03.hkg15.pccwbtn.net [63.218.211.73]
 7  282 ms  277 ms  276 ms  277 ms  301 ms  276 ms  282 ms  287 ms  277 ms  275 ms  TenGE0-1-0-3.cr03.sea01.pccwbtn.net [63.218.204.174]
 8  280 ms  279 ms  281 ms  278 ms  297 ms  282 ms  279 ms  280 ms  283 ms  282 ms  TenGE0-1-0-3.cr03.sea01.pccwbtn.net [63.218.204.174]
 9  272 ms  274 ms  273 ms  273 ms  288 ms  273 ms  280 ms  273 ms  273 ms  279 ms  205-177-32-66.static.pccwglobal.net [205.177.32.66]
10  278 ms  280 ms  279 ms  280 ms  289 ms  279 ms  289 ms  288 ms  291 ms  278 ms  [52.95.52.52]
11  268 ms  271 ms  270 ms  270 ms  294 ms  269 ms  268 ms  270 ms  270 ms  270 ms  [52.95.52.63]
12  275 ms  277 ms  276 ms  276 ms  315 ms  276 ms  273 ms  276 ms  276 ms  275 ms  [54.239.43.124]
13  278 ms  330 ms  279 ms  277 ms  296 ms  278 ms  277 ms  278 ms  278 ms  294 ms  [52.93.12.160]
14  284 ms  273 ms  288 ms  273 ms  288 ms  282 ms  285 ms  284 ms  273 ms  273 ms  [52.93.12.141]
15  293 ms  295 ms  307 ms  295 ms  325 ms  289 ms  276 ms  279 ms  278 ms  289 ms  [52.93.12.68]
16  280 ms  271 ms  269 ms  270 ms  301 ms  269 ms  277 ms  278 ms  269 ms  270 ms  [52.93.12.99]
17  274 ms  277 ms  276 ms  276 ms  291 ms  284 ms  284 ms  280 ms  275 ms  276 ms  [52.93.15.215]
18   *       *       *       *       *       *       *       *       *       *       [-]




ой простите простите, вы там начальник или по кадрам но я что просто так буду выдумывать.. и я там не засланный чей то я могу дать вам номер свой личный и посмотрите сколько я с вами ... но реально накипело и качество услуги не ростет а только падает.
а проблема что через роутер что напрямую есть! а с телефона нет ооо магия....но вот буквально с третим человеком из техподдержки поговорили что то сделали и О ЧУДО 11 минут в фуллхд трансляция без лагов) ууууууууууууууууу мистика!но э
то нее вы !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!   

haarhus

  • ***
  • Сообщений: 1377
    • Просмотр профиля
#20626: 24 Апреля 2017, 21:00:01
Ворожцов Дмитрий

судя по тому что вы там кадры подбирали я не знаю какая ваша должность но проведите беседу со своими сотрудниками  из трех человек только один решил вникнуть в проблему.  первая девушка сказала подождите и повесила трубку второй парень вообще не хотел ни чего помогать стоя у нас все норм это у вас НО вот третий все проверил послушал что то сделал и о чудо заработало!

Torus666

  • ***
  • Сообщений: 238
    • Просмотр профиля
#20627: 24 Апреля 2017, 21:04:34
Ворожцов Дмитрий, видео с твича с сайта twitch.tv не воспроизводятся, а с одного из этих: https://twitchstatus.com/ (те которые Ingest Servers).
невозможно смотреть онлайн трансляцию на твиче даже в сраном 720р
https://chrome.google.com/webstore/detail/twitch-5/knankefoajngclnjgnelanfohgihifpc / https://addons.mozilla.org/ru/firefox/addon/twitch_5/ ставьте и выкручивайте там всё на максимум.
почему то с телефона с г.. 3g интернета от билайн все работает магическим образом а телевокс нет
Потому что гладиолус.

Ворожцов Дмитрий

  • ***
  • Сообщений: 1102
    • Просмотр профиля
#20628: 24 Апреля 2017, 21:11:27
Ворожцов Дмитрий, видео с твича с сайта twitch.tv не воспроизводятся, а с одного из этих: https://twitchstatus.com/ (те которые Ingest Servers)

Без разницы. Пингуйте любой, тормозить будет за пределами нашей сети.

Ворожцов Дмитрий

  • ***
  • Сообщений: 1102
    • Просмотр профиля
#20629: 24 Апреля 2017, 21:19:30
https://chrome.google.com/webstore/detail/twitch-5/knankefoajngclnjgnelanfohgihifpc / https://addons.mozilla.org/ru/firefox/addon/twitch_5/ ставьте и выкручивайте там всё на максимум.

А вот за это спасибо. Передам техподдержке и спрошу, почему до сих пор не советуют установить эту штуку игроманам.

haarhus

  • ***
  • Сообщений: 1377
    • Просмотр профиля
#20630: 24 Апреля 2017, 21:24:36
Ворожцов Дмитрий, видео с твича с сайта twitch.tv не воспроизводятся, а с одного из этих: https://twitchstatus.com/ (те которые Ingest Servers).https://chrome.google.com/webstore/detail/twitch-5/knankefoajngclnjgnelanfohgihifpc / https://addons.mozilla.org/ru/firefox/addon/twitch_5/ ставьте и выкручивайте там всё на максимум.Потому что гладиолус.
смотрю умник подьехал) html5 твич уже давно перешел = эти плагины перестали быть актуальны и рабочей,

дальше. после получаса с техподдержкой О ЧУДО все работает как надо. в 1080 .

haarhus

  • ***
  • Сообщений: 1377
    • Просмотр профиля
#20631: 24 Апреля 2017, 21:28:57
А вот за это спасибо. Передам техподдержке и спрошу, почему до сих пор не советуют установить эту штуку игроманам.


ЭТА штука потеряла актуальность когда твич перешел на новый скрип в виде HTML5///(раньше работал на флеше)  если читать умеете. плагины делают О чудо , он переводил поток флеш на html ) можете в интернете почитать как давно эти программы перестали работать и потеряли свою актуальность) не надо своим парням говорить эту гадость ставить

Torus666

  • ***
  • Сообщений: 238
    • Просмотр профиля
#20632: 24 Апреля 2017, 21:32:40
если читать умеете
Если вы читать умеете, почитайте что эта штука делает.

Makc[666]

  • ***
  • Сообщений: 5963
    • Просмотр профиля
#20633: 24 Апреля 2017, 21:33:50
не надо своим парням говорить эту гадость ставить
вообще расширения в браузерах зло, порнуха всякая работать начинает и торренты....

haarhus

  • ***
  • Сообщений: 1377
    • Просмотр профиля
#20634: 24 Апреля 2017, 21:37:47
Если вы читать умеете, почитайте что эта штука делает.
парень извини то ты немного не** не шаришь! если не шаришь не говори
выдержка из статьи(ниже) - коротко скажу год вроде назад они сидели на флеше из за лагов который он  создавал БЫЛИ выпущины те плагины! тк переход html5 из беты уже закончился и все работает те прогррамы потеряли актуальность.. ЭТА ПРОГРАММА ПЕРЕВОДИЛА ПОТОК из флеш в html5 прикинь даже цифра 5 в названии говорит об этом) круто не правда ли)
Передовой стриминговый сервис Twitch год назад на собственном же мероприятии TwitchCon в Сан-Франциско заявил о намерении выпустить обновлённый плеер для трансляций на HTML5 ко второй половине 2016, однако их обещание задерживается. Станет ли лучше с HTML5? Вторая половина года наступила, но Twitch так и не представил нашему вниманию новый плеер. Сегодня в своём блоге разработчики объявили, что работа над ним идёт полным ходом и с сегодняшнего дня все, у кого подключена функция Twitch-turbo, получат возможность испытать новинку. Со временем число людей, которые получат бету, будет увеличиваться. В чём же плюсы HTML5? Зрителям теперь не придётся устанавливать никаких лишних программ на свой компьютер и в браузер, что упрощает жизнь рядовым пользователям, которые в этом не разбираются. Теперь про Flash-плеер можно забыть — начинается новая эра. Также меняется и внешний вид трансляции: картинка и текст стали единым целым, а без дополнительного софта можно легко реализовать красочные анимации. Для разработчиков же сам код HTML5 стал более удобным, что, безусловно, им только на руку. Подведёт ли разработчиков хвалёный HTML5? Узнаем совсем скоро. Надеемся, что они не зря потратили столько времени на него и качество трансляции станет лучше, а лагов и багов намного меньше.
По материалам киберспортивного портала CyberSport.ru

Torus666

  • ***
  • Сообщений: 238
    • Просмотр профиля
#20635: 24 Апреля 2017, 21:56:16
парень извини то ты немного не** не шаришь! если не шаришь не говори
Почитайте. Что. Делает. Данное. Расширение. И отзывы к нему. Пожалуйста.

WAVE

  • ***
  • Сообщений: 2321
    • Просмотр профиля
#20636: 25 Апреля 2017, 14:59:29
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, у вас есть тарифы только на интернет без телевидения? Ребёнок кирдыкнул телевизор, поэтому оно без надобности нынче.

Ascent

  • ***
  • Сообщений: 5564
    • Просмотр профиля
#20637: 25 Апреля 2017, 15:02:33
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, у вас есть тарифы только на интернет без телевидения? Ребёнок кирдыкнул телевизор, поэтому оно без надобности нынче.
Так оно ж бесплатное (ТВ)

Televox-operator

  • ***
  • Сообщений: 4070
    • Просмотр профиля
#20638: 25 Апреля 2017, 15:53:28
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, у вас есть тарифы только на интернет без телевидения? Ребёнок кирдыкнул телевизор, поэтому оно без надобности нынче.

Добрый день.
Телевидение для всех абонентов является бесплатным.
Если у вас подключены платные пакеты, вы можете их отключить в личном кабинете: http://www.tele-vox.ru/

929

  • Гость
#20639: 25 Апреля 2017, 15:59:41
Телевидение для всех абонентов является бесплатным.

TelevoxTV за 500р/мес 200 каналов и 690 за Интернет тариф, скорее интернет почти бесплатный)) норм маркетиннг

ТВ тоже не нужен, хватает стандартных каналов, вернулся назад в МТС

amur-levsha

  • ***
  • Сообщений: 742
    • Просмотр профиля
#20640: 25 Апреля 2017, 16:02:08
Господа! Извините за назойливость, неужели только у меня проблема с приложением IP TV на Samsung Smart TV?
Просто, представители Телевокса говорят, что имеет место массовое подключение ч\з приставки, а здесь этому подтверждения не вижу.

Ворожцов Дмитрий

  • ***
  • Сообщений: 1102
    • Просмотр профиля
#20641: 25 Апреля 2017, 16:13:29
ТВ тоже не нужен, хватает стандартных каналов, вернулся назад в МТС

А почему вернулись?

Собака Павлова

  • ***
  • Сообщений: 6364
    • Просмотр профиля
#20642: 25 Апреля 2017, 16:20:58
ТВ тоже не нужен, хватает стандартных каналов, вернулся назад в МТС
А вот наоборот подумываю вернутся на Телевокс с МТСа )

929

  • Гость
#20643: 25 Апреля 2017, 16:25:51
А почему вернулись?

зачем платить больше) до 100мбит инет тоже не нужен скоростя, да и такой момент как обещанный платеж можно взять только если баланс положительный вообще убил просто!)

Ворожцов Дмитрий

  • ***
  • Сообщений: 1102
    • Просмотр профиля
#20644: 25 Апреля 2017, 16:34:51
зачем платить больше)

Понятно.

Ворожцов Дмитрий

  • ***
  • Сообщений: 1102
    • Просмотр профиля
#20645: 25 Апреля 2017, 16:38:47
обещанный платеж можно взять только если баланс положительный вообще убил просто!)

А в МТС по-другому?

Ворожцов Дмитрий

  • ***
  • Сообщений: 1102
    • Просмотр профиля
#20646: 25 Апреля 2017, 16:39:58
А вот наоборот подумываю вернутся на Телевокс с МТСа )

Самое время, мы как раз увеличили скорости на всех тарифах.

929

  • Гость
#20647: 25 Апреля 2017, 16:42:55
А в МТС по-другому?

не приходилось пробовать, да и какая разница как у них, вот бы здорово еслиб сотовые операторы по такой же схеме работали) и при нуле требовали сразу за месяц предоплату

Ворожцов Дмитрий

  • ***
  • Сообщений: 1102
    • Просмотр профиля
#20648: 25 Апреля 2017, 16:48:14
не приходилось пробовать, да и какая разница как у них, вот бы здорово еслиб сотовые операторы по такой же схеме работали) и при нуле требовали сразу за месяц предоплату

У сотовых оплата поминутная.
Платите помегабайтно и не будем требовать предоплату при нуле :-)

929

  • Гость
#20649: 25 Апреля 2017, 16:49:34
У сотовых оплата поминутная.
Платите помегабайтно и не будем требовать предоплату при нуле :-)

мтс кстати не требует за месяц сразу оплату..., в середине мес. оплатил до конца, посмотреть попробовать