Автор Тема: сбербанк. клиенты - наше главное достояние!  (Прочитано 32615 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

paravis

  • *****
  • Сообщений: 22812
    • Просмотр профиля
#420: 23 Июля 2017, 23:30:09
хозяин Фишки и хозяин континента - один и тот же человек.
Спс...Смотрел по 2ГИС. *сцуко*.

Участник

  • *****
  • Сообщений: 40172
    • Просмотр профиля
#421: 23 Июля 2017, 23:46:37
... А сначала говорил что на работе был....
;)

BLUM

  • *****
  • Сообщений: 11926
    • Просмотр профиля
#422: 23 Июля 2017, 23:55:22
я так 6000 недавно "потеряла")

Разведчик

  • Модератор
  • *****
  • Сообщений: 27648
    • Просмотр профиля
#423: 23 Июля 2017, 23:58:47
кто-то вспомнит о форумчанине? )

BLUM

  • *****
  • Сообщений: 11926
    • Просмотр профиля
#424: 24 Июля 2017, 00:00:33
Разведчик, скорее о его брате)

paravis

  • *****
  • Сообщений: 22812
    • Просмотр профиля
#425: 24 Июля 2017, 00:48:37
... А сначала говорил что на работе был....
;)
Форумное эхо. Распространённое явление на интернет-ресурсе...:) ы-хыы*зевнул*.

San

  • ***
  • Сообщений: 5468
    • Просмотр профиля
#426: 31 Июля 2017, 13:42:55
Эквайринг лежит.

Перевозчик

  • ***
  • Сообщений: 1670
    • Просмотр профиля
#427: 31 Июля 2017, 13:59:11
Эквайринг лежит.
У большинства уже заработал, сказали было обновление ПО, через час обещали что заработает у всех

Wolf_Hunter

  • ***
  • Сообщений: 1180
    • Просмотр профиля
#428: 31 Июля 2017, 14:02:52
Бывает

Kruglov_alex

  • ***
  • Сообщений: 2903
    • Просмотр профиля
#429: 31 Июля 2017, 16:38:50
В платежной системе Сбербанка произошел сбой
https://news.mail.ru/economics/30538494/?frommail=1
Клиенты Сбербанка утром 31 июля не смогли провести операции при помощи
банковских карт. Из-за сбоя в платежной системе не работал также Сбербанк Онлайн.

evil0790

  • ***
  • Сообщений: 2237
    • Просмотр профиля
#430: 31 Июля 2017, 17:00:53
Эквайринг лежит.
по эквайрингу несколько раз в неделю приходят инциденты на почту, какие-то спустя 10-20 минут решаются, какие-то часами

Wano

  • ***
  • Сообщений: 7447
    • Просмотр профиля
#431: 17 Ноября 2017, 20:52:58
Вчера. Офис сбера на Зейской-Комсомольской.
Надо было сделать платеж по квитанции (не мне). Карта вставляется в терминал, и оказывается, что не работает клавиатура. Тачем ничего не сделать, ждется тайм-аут. Все, тайм-аут, заберите карту. Карту чуть вылезла из картоприемника, но извлечь ее невозможно. Пока принимаются робкие попытки ее извлечь, терминал говорит, что карта задержана.
Тут же, в офисе говорят, звоните на горячую линию. Горячая линия говорит, идите в свое отделение и пишите заявление на перевыпуск.
Какой перевыпуск? Карту изъять и вернуть! Нут, только перевыпуск.
Ну хрен с вами.
Сегодня. Тот же офис того же сбербанка.
Надо забрать бумажку. За 15 минут стояния в очереди пришло 4 человека со съеденными картами. И благополучно были посланы на горячую линию.
И ни одна собака самка собаки не додумалась даже бумажку повесить, что терминал не работает.

paravis

  • *****
  • Сообщений: 22812
    • Просмотр профиля
#432: 17 Ноября 2017, 20:58:19
Карту чуть вылезла из картоприемника, но извлечь ее невозможно.
Плоскогубцы надо иметь всегда в кармане:)

Makc[666]

  • ***
  • Сообщений: 6384
    • Просмотр профиля
#433: 17 Ноября 2017, 21:01:31
Да в последнее время эти банкоматы просто ад грёбанный, то бумажные деньги сосут хз как, чуть ли не нагибаясь вставлять надо иначе выкидывает(не распознано), то тупят сами банкоматы по минуте и не в одном месте такое наблюдается, а по всей Благе.

Osama

  • *****
  • Сообщений: 30999
    • Просмотр профиля
#434: 17 Ноября 2017, 22:24:07
Греф норм

Tramp

  • ***
  • Сообщений: 3370
    • Просмотр профиля
#435: 17 Ноября 2017, 23:19:57
Osama,  идем на втб? )

магистр

  • ***
  • Сообщений: 8820
    • Просмотр профиля
#436: 17 Ноября 2017, 23:26:57
Да в последнее время эти банкоматы просто ад грёбанный, то бумажные деньги сосут хз как, чуть ли не нагибаясь вставлять надо иначе выкидывает(не распознано), то тупят сами банкоматы по минуте и не в одном месте такое наблюдается, а по всей Благе.
Нетолько лишь в благе наблюдаются такие вещи, тут тоже из трех один тупит , ну это в отделении около дома:)

Tayli

  • ***
  • Сообщений: 1857
    • Просмотр профиля
#437: 18 Ноября 2017, 09:39:02
оказывается, что не работает клавиатура.
ога было такое.. приехал мастер и час болтал по телефону, искал варианты как распаковать какой то зип архив и чем.. у сбера походу тож оптимизация и набирают по обьявлению

MikeSVB

  • ***
  • Сообщений: 4996
    • Просмотр профиля
    • http://svb28.ru
#438: 18 Ноября 2017, 09:45:53
Wano, на Зейской-Комсомольской тоже захватывало карту. жесть, пока дождёшься ответа, ещё побрямкает внутри что-то и хрен тебе, а не карта. Потом сотрудники сбербанка сказали, что там лучше вообще операции не проводить. Банкомат там постоянно карты хавает %)

p_b

  • ***
  • Сообщений: 5981
    • Просмотр профиля
#439: 18 Ноября 2017, 09:57:24
Потом сотрудники сбербанка сказали, что там лучше вообще операции не проводить.
красавцы

Osama

  • *****
  • Сообщений: 30999
    • Просмотр профиля
#440: 18 Декабря 2017, 07:27:23
Osama,  идем на втб? )
Идем

Гомер Куча

  • ***
  • Сообщений: 1431
    • Просмотр профиля
#441: 18 Декабря 2017, 08:24:14
Wano, Если карту ест банкомат в отделении банка, а не в торговом центре, то сотрудники могут ее вытащить и отдать вам при предъявлении паспорта. На горячую линию звонить как раз и не надо, нужно подойти к сотрудникам и попросить извлечь карту. Так же 1 раз карту съел (кузнечная ленина), сразу позаонил на линию, мне без разговоров сразу карту в блок, стал проводить операцию в другом банкомате с другой картой тоже какие то проблемы возникли, начал громко материться, тут как раз вышла сотрудница спросила в чем дело, описал всю ситуацию она говорит типа нах вы карту в блок, нам бы сказали мы можем ее вытащить. В итоге карту вытащили и даже через линию удалось ее разблокировать. После этого случая сделал вывод что вставлять Карты в торговых центрах никогда не буду, т.к. в случае захвата только перевыпуск.

Посторонний

  • ***
  • Сообщений: 2842
    • Просмотр профиля
#442: 18 Декабря 2017, 08:43:54
Есть универсальный способ получения "съеденной" банкоматом карты. В случаях, когда банкомат на территории банка - это сотрудники банка. В остальных случаях достаточно либо потушить / включить  UPS  банокомата , либо выдернуть / включить питающий кабель банкомата. В 90% случаях банкомат выплевывает карту.

Dark_Angel_OK

  • ***
  • Сообщений: 5542
    • Просмотр профиля
#443: 18 Декабря 2017, 08:50:14
Есть универсальный способ получения "съеденной" банкоматом карты. В случаях, когда банкомат на территории банка - это сотрудники банка. В остальных случаях достаточно либо потушить / включить  UPS  банокомата , либо выдернуть / включить питающий кабель банкомата. В 90% случаях банкомат выплевывает карту.
если рядом будет вневедомка)) то и арест арест неизбежен...

Участник

  • *****
  • Сообщений: 40172
    • Просмотр профиля
#444: 18 Декабря 2017, 08:53:05
Dark_Angel_OK, в условиях задачи было как вернуть карту.

cWb

  • ***
  • Сообщений: 5936
    • Просмотр профиля
#445: 18 Декабря 2017, 08:58:08
Никто сейчас не будет из сотрудников доставать карту. Даже сотрудник инкассации доставая карту ее компрометирует. Так что только перевыпуск.

Участник

  • *****
  • Сообщений: 40172
    • Просмотр профиля
#446: 18 Декабря 2017, 09:01:30
Никто сейчас не будет из сотрудников доставать карту. Даже сотрудник инкассации доставая карту ее компрометирует. Так что только перевыпуск.
И даже выдавая карту клиенту сотрудник ее компрометирует.
Поэтому сразу после выпуска карты нужно ее перевыпускать.

strannyks

  • *****
  • Сообщений: 12856
    • Просмотр профиля
#447: 18 Декабря 2017, 10:16:26
Поэтому сразу после выпуска карты нужно ее перевыпускать.
Два раза...

pingman

  • *****
  • Сообщений: 13915
    • Просмотр профиля
#448: 18 Декабря 2017, 10:18:04
И даже выдавая карту клиенту сотрудник ее компрометирует.
Поэтому сразу после выпуска карты нужно ее перевыпускать.
надо брать в сбер слепых манагеров, что бы они её не
компрометирует

Посторонний

  • ***
  • Сообщений: 2842
    • Просмотр профиля
#449: 18 Декабря 2017, 10:25:30
если рядом будет вневедомка)) то и арест арест неизбежен...

Ключевое слово - "если". ЕМНИП ВО работает на сработку  сигнализации, к коим жесткий ресет банкомата с выкидыванием карты из картоприемника не относится. За 3 минуты нормативного реагирования ВО "зловред" успеет покинуть злополучный банкомат. СБ банка может поглядеть записи с  камер банкомата - там как правило с 2 точек идет наблюдение. Только что это ей даст? Тут  годика 3 назад  один клиент на банокмат СБ помочился.  Нашли сыкуна - арестовали ? ))

Поэтому сразу после выпуска карты нужно ее перевыпускать.

Только PayPass / payWave.
Только NFC
Только хардкор )

Гомер Куча

  • ***
  • Сообщений: 1431
    • Просмотр профиля
#450: 18 Декабря 2017, 11:15:37
Никто сейчас не будет из сотрудников доставать карту. Даже сотрудник инкассации доставая карту ее компрометирует. Так что только перевыпуск.
Примерно пол года назад вытаскивали при чем даже разблокировали! Если отказали помагайки, то наверно надо позвать кого-то постарше.
И даже выдавая карту клиенту сотрудник ее компрометирует.
Поэтому сразу после выпуска карты нужно ее перевыпускать.
Поржал :)

кашалот

  • ***
  • Сообщений: 1382
    • Просмотр профиля
#451: 18 Декабря 2017, 12:41:29
Буквально в среду, в отделении сбера на Шевченко-Ломоносова, женщине при мне вернули карту, открыв банкомат (всю переднюю панель) и вытащив из него карту. Перед этим подходила сотрудница к пульту охранной сигнализации и что-то там набирала.

akar

  • ***
  • Сообщений: 900
    • Просмотр профиля
#452: 18 Декабря 2017, 22:30:07
Только PayPass / payWave.
Только NFC
Если не ошибаюсь, то NFC на карте начинает работать после первой обычной контактной операции по чипу.
На форуме banki.ru затеяли дискуссию по поводу того, что мошеннику может потребоваться, чтобы привязать чужую взятую на время карту к своему смартфону с NFC - SMS-код на телефон владельца карты, аутентификация от его имени через колл-центр или что-то ещё.  В общем, спать в общественном месте с картой и незаблокированным смартфоном или кнопочным мобильником строго не рекомендуется.

Посторонний

  • ***
  • Сообщений: 2842
    • Просмотр профиля
#453: 19 Декабря 2017, 09:35:00
akar,

Через  5 лет технологии PayPass / payWave / NFC трансформируются в гаджеты типа кольца как это сделал Альфа-банк и доп.  средством авторизации будет служить сетчатка глаза. Это значит, что преступники, в случае  краж в особо крупных размеров будут рубить пальцы жертвам и выколупывать их глаза - прям как в нынешних боевиках. А спать в метро с открытым лопатником , как и отдавать свою карту любезному лакею в ресторане на оплату счета  не рекомендуется. А на ютубах карты с технологией PayPass / payWave вообще рекомендуют в фольгу заворачивать.

Тут намедни один банк на три буквы с 2 цифрами предложил одной организации в шаге от банке ЗП на условиях - мы вернем вам ваши бабки , даже если у вас украли сумочку после получения бабла в банкомате. И если вдруг злобный вирус / зловреды вас обманули - тоже транзакцию отменим.  С учетом того , что пишут об этом банке на banki.ru  - будет интересно посмотреть как банк будет держать свои красивые обещания в "страховых" случаях.

Участник

  • *****
  • Сообщений: 40172
    • Просмотр профиля
#454: 19 Декабря 2017, 10:00:37
Посторонний, поговаривают, што в америках если вдруг не ты заплатил, в банк нужно просто позвонить и сказать што не я...