Автор Тема: Общая тема по МТС  (Прочитано 196395 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

BLUM

  • *****
  • Сообщений: 12039
    • Просмотр профиля
#1820: 10 Сентября 2019, 20:01:05
щас звонила, в справке заверяли в офигенной скорости инета по России, кроме Крыма .. По отзывам говорят, инет обламывается, как только уходишь из домашней сети, но ведь, сейчас, любая сеть должна считаться домашней при нахождении в регионе какое-то время?

mts_support

  • ***
  • Сообщений: 292
    • Просмотр профиля
#1821: 10 Сентября 2019, 20:17:29
 
#1819: Сегодня в 19:48:52
Цитировать (выделенное)
Сраное тарифище не даёт торренты качать. Скорость больше 15кб не поднималась. Сменил на смарт, добавил 300руб на 10г трафика, все зашуршало. За теже деньги. Только лимит, а я в командировке
На тарифе есть ограничение скорости при использовании файлообменных сетей. Эта информация указана в описании тарифного плана на нашем сайте.

mts_support

  • ***
  • Сообщений: 292
    • Просмотр профиля
#1822: 10 Сентября 2019, 20:21:21
BLUM,
Если у вас есть сложности с интернетом, напишите в личку подробности, ваш номер и точный адрес, где нужно провести проверку.

mts_support

  • ***
  • Сообщений: 292
    • Просмотр профиля
#1823: 10 Сентября 2019, 20:41:35
<Ranger>, принудительного перевода с вашего тарифа на "Тарифище" нет. Вы можете написать в личку ваш номер телефона и данные владельца, мы все проверим.

BLUM

  • *****
  • Сообщений: 12039
    • Просмотр профиля
#1824: 11 Сентября 2019, 19:38:57
Интернет *** но, еле грузит. Ещё проблема: операторы выдают противоречивую инфу..
Мне нужно закрыть городской номер, одна говорит, напишите заявление в любом офисе МТС, другая вещает о " только при смене номера"
Абонплата причем списывается
100 в мес

mts_support

  • ***
  • Сообщений: 292
    • Просмотр профиля
#1825: 11 Сентября 2019, 20:07:30
Интернет *** но, еле грузит. Ещё проблема: операторы выдают противоречивую инфу..
Мне нужно закрыть городской номер, одна говорит, напишите заявление в любом офисе МТС, другая вещает о " только при смене номера"
Абонплата причем списывается
100 в мес


Здравствуйте.
Если речь идёт о городском формате номера, используемого в мобильной сети, то отключить его отдельно от федерального нельзя.
Если понадобится помощь или консультация, пожалуйста, напишите нам в личку. Будем рады помочь.

BLUM

  • *****
  • Сообщений: 12039
    • Просмотр профиля
#1826: 11 Сентября 2019, 20:14:19

Здравствуйте.
Если речь идёт о городском формате номера, используемого в мобильной сети, то отключить его отдельно от федерального нельзя.
Если понадобится помощь или консультация, пожалуйста, напишите нам в личку. Будем рады помочь.

т.е. я не пользуюсь услугой, но должна за нее платить? В духе МТС..

Fax7

  • ***
  • Сообщений: 581
    • Просмотр профиля
#1827: 11 Сентября 2019, 20:22:12
т.е. я не пользуюсь услугой, но должна за нее платить? В духе МТС..

похоже отключить номер проблематично, например с билайна в мтс ушел год назад, один из номеров у меня досихпор висит короткий номер билайна, рабочий, естественно я ни в одну из компаний не плачу за него. он мне и не нужен

требуйте от оператора спец тариф который покроет оплату городского номера, иначе можно сменить оператора с сохранением номера, возможно при переходе в билайн например, у вас сохранится короткий номер мтс)

BLUM

  • *****
  • Сообщений: 12039
    • Просмотр профиля
#1828: 11 Сентября 2019, 20:26:49
менять номер не хочется.. но и платить ни за что нет желания..


казалось бы - отключи услугу и баста, но нет же..

<Ranger>

  • ***
  • Сообщений: 5670
    • Просмотр профиля
#1829: 11 Сентября 2019, 20:29:30
BLUM, Смарт для своих купи.могу помочь в ЛС напишу 200 р всего

BLUM

  • *****
  • Сообщений: 12039
    • Просмотр профиля
#1830: 11 Сентября 2019, 20:32:17
BLUM, Смарт для своих купи.могу помочь в ЛС напишу 200 р всего
напишу

Fax7

  • ***
  • Сообщений: 581
    • Просмотр профиля
#1831: 11 Сентября 2019, 20:35:46
напишу

там с коротким номером вроде конская цена, точно не помню вроде не ~100р уже

BLUM

  • *****
  • Сообщений: 12039
    • Просмотр профиля
#1832: 11 Сентября 2019, 20:39:08
начинали с 30ти птом 100 ,  щас не знаю
там с коротким номером вроде конская цена, точно не помню вроде не ~100р уже

Fax7

  • ***
  • Сообщений: 581
    • Просмотр профиля
#1833: 11 Сентября 2019, 20:43:40
имею ввиду в смарт для своих короткий номер стоит вроде гораздо дороже чем на обычных тарифах

mts_support

  • ***
  • Сообщений: 292
    • Просмотр профиля
#1834: 11 Сентября 2019, 20:47:21
менять номер не хочется.. но и платить ни за что нет желания..


казалось бы - отключи услугу и баста, но нет же..

BLUM, не спешите с решением. Напишите в личку, почему хотите его принять. 

BLUM

  • *****
  • Сообщений: 12039
    • Просмотр профиля
#1835: 11 Сентября 2019, 20:54:24
BLUM, не спешите с решением. Напишите в личку, почему хотите его принять. 
я вам написала - вы молчите

Mike_R

  • ***
  • Сообщений: 7302
    • Просмотр профиля
#1836: 11 Сентября 2019, 22:02:32
BLUM,
мы подобный вопрос решили просто, перекочевали на мегафон с федеральным номером, и забыли про городской

Fazer

  • ***
  • Сообщений: 215
    • Просмотр профиля
#1837: 17 Сентября 2019, 10:29:47
Не работает вывод кэшбэка ( не могу заказать сертификат) ни в мобильном приложении, ни на сайте https://cashback.mts.ru. Когда исправят?

The BEST

  • *****
  • Сообщений: 29392
    • Просмотр профиля
#1838: 17 Сентября 2019, 14:51:15
Вы там в своем МТС-е совсем ох***ли чтоли?
За каким х***м мне нужны ваши мелодии на гудках?
Я похож на тупую школоту или гомосека?
Ваши ущербные маркетологи, за меня решают, что мне надо самовыражаться?



Мелодии вместо гудков - удел недалеких, неокрепших, глуповатых школьников и прочих фриков.
Донесите это уже до ваших сотрудников.
Мелодия на гудке обрадует только людей в возрасте от 5 до 15, и то не всех.
Я все ж таки адекватный человек, и среди прочего мне звонят серьезные люди, и мне на***й не надо так позорится из-за того, что МТС решил срубить немного бабла.
Кризис у вас там, не знаете как абонентов объ**ать?
Вот сделайте опцию - за 99 р/месяц никаких подписок, реклам, гудков, рассылок.
Спрос будет - ох***еете.
И если вдруг я когда-то деградирую до того, что мне нужна будет мелодия вместо гудка, я сам ее выберу и сам подключу.

mts_support,
Есть возможность сделать так, чтобы ни одна падла, ни живая, ни автоматизированная, никогда без моего письменного согласия не смогла подключить эти гудки, хоть платные хоть бесплатные?

sky star

  • *****
  • Сообщений: 20933
    • Просмотр профиля
#1839: 17 Сентября 2019, 15:30:09
самое прикольное что такие выкрутасы очень часто совпадают с наличием на смартфоне приложения мой МТС ,
вот научного исследование я не проводил , НО племяш после покупки нового самсунга наглуха отказался ставить "красную дичь"
он тоже что то подозревает

mts_support

  • ***
  • Сообщений: 292
    • Просмотр профиля
#1840: 17 Сентября 2019, 15:38:09
самое прикольное что такие выкрутасы очень часто совпадают с наличием на смартфоне приложения мой МТС ,
вот научного исследование я не проводил , НО племяш после покупки нового самсунга наглуха отказался ставить "красную дичь"
он тоже что то подозревает


На некоторых тарифах мы даем клиентам возможность бесплатно тестировать наши сервисы. Например, сервис Goodok позволяет ставить на телефон свою мелодию вместо гудков. Если сервис не нравится, его можно отключить. Если нужна помощь, пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Frequency X

  • *****
  • Сообщений: 12409
    • Просмотр профиля
#1841: 17 Сентября 2019, 15:49:43
Как то раз меня подключили к этому гудку, полмесяца я вообще не знал, ведь я не слышал что там гудит у звонящих, но как узнал то не растерялся, ультимативно побежал в личный кабинет и отключил все галочки, и вот живу теперь спокойно уже лет пять.

sky star

  • *****
  • Сообщений: 20933
    • Просмотр профиля
#1842: 17 Сентября 2019, 15:51:51
отключил все галочки
считаешь что The BEST, по пьяной лавке захреначил себе "галочек" , а сейчас емкость катит в сторону МТС ?


Frequency X

  • *****
  • Сообщений: 12409
    • Просмотр профиля
#1843: 17 Сентября 2019, 15:56:12
sky star, не, не это они, мтсовцы полюбе

Torus666

  • ***
  • Сообщений: 392
    • Просмотр профиля
#1844: 17 Сентября 2019, 16:23:35
Вот сделайте опцию - за 99 р/месяц никаких подписок, реклам, гудков, рассылок.
Спрос будет - ох***еете.
https://amur.megafon.ru/services/security/megafon_protection/megafon_protection.html
Лично я считаю это дикостью, приплачивать опсосу за то что и так ОБЯЗАТЕЛЬНО должно быть (подтверждение платных действий). Эдакое крышевание — плати нам, а мы тебя от других злодеев защищать будем.

mts_support

  • ***
  • Сообщений: 292
    • Просмотр профиля
#1845: 17 Сентября 2019, 17:46:23
Не работает вывод кэшбэка ( не могу заказать сертификат) ни в мобильном приложении, ни на сайте https://cashback.mts.ru. Когда исправят?

Технические специалисты устранили ошибку. Если на данный момент сложности сохраняются, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения. Будем рады помочь.

Статист

  • ***
  • Сообщений: 7742
    • Просмотр профиля
#1846: 18 Сентября 2019, 08:38:04
у кого нибудь сегодня пляшет сеть? У меня как взбесился телефон, то теряет сеть, то опять находит. Задолбало что-то :-(

sky star

  • *****
  • Сообщений: 20933
    • Просмотр профиля
#1847: 18 Сентября 2019, 08:45:39
норм все работает

pingman

  • *****
  • Сообщений: 15565
    • Просмотр профиля
#1848: 18 Сентября 2019, 09:28:36
у кого нибудь сегодня пляшет сеть? У меня как взбесился телефон, то теряет сеть, то опять находит. Задолбало что-то :-(
С утра было такое. Местами по городу и району. Щас вроде норм

mts_support

  • ***
  • Сообщений: 292
    • Просмотр профиля
#1849: 18 Сентября 2019, 12:49:32
Здравствуйте. Если ситуация сохраняется, напишите в личные сообщения номер и адрес, с подробным описанием сложностей. Проверим.
#1846: Сегодня в 08:38:04
Цитировать (выделенное)
у кого нибудь сегодня пляшет сеть? У меня как взбесился телефон, то теряет сеть, то опять находит. Задолбало что-то :-(

PAVEL2052

  • ***
  • Сообщений: 3841
    • Просмотр профиля
#1850: 18 Сентября 2019, 14:19:04
самое прикольное что такие выкрутасы очень часто совпадают с наличием на смартфоне приложения мой МТС ,
вот научного исследование я не проводил , НО племяш после покупки нового самсунга наглуха отказался ставить "красную дичь"
он тоже что то подозревает
Никогда не было приложения в телефоне, тоже попал на такую услугу. В офисе выяснилось, что через лк на сайте нельзя ее отключить, только через приложение

pingman

  • *****
  • Сообщений: 15565
    • Просмотр профиля
#1851: 18 Сентября 2019, 14:58:54
Что то есть у них. Не отображает какой тип связи. Интернет работает.

demiurg

  • ***
  • Сообщений: 4812
    • Просмотр профиля
#1852: 18 Сентября 2019, 17:36:45
pingman, да было такое дело, до обеда нестабильная связь...

Здравствуйте. Если ситуация сохраняется, напишите в личные сообщения номер и адрес, с подробным описанием сложностей. Проверим.
ага, Вы мне еще с прошлого года отвечаете :)

Fax7

  • ***
  • Сообщений: 581
    • Просмотр профиля
#1853: 19 Сентября 2019, 21:38:43
есть способ отписаться от МЧС спама? время 21-38 опять смс на весь дом пришел, з***и уже 3 раза в неделю уже несколько месяцев спамить


и главное приходит смс с 21 до 22-30 бывает!!!!


15 штук в августе! по 2 штуки в день было
7 штук в сентябре
это только те которые не удалил машинально! по факту было больше

телефона у меня 2!
« Последнее редактирование: 19 Сентября 2019, 22:08:34 от ArcanoiD »

<Ranger>

  • ***
  • Сообщений: 5670
    • Просмотр профиля
#1854: 19 Сентября 2019, 22:02:13
Никогда такой куйни не было для СМАРТ для своих,ложу 200 р в месяц,списывать стали до нуля и СМС ПОРА ПОПОЛНИТЬ СЧЕТ!!!!А еще могут и номер заблокировать что не позвонить