Автор Тема: Интернет и TVi от Дальсвязи (Ростелеком ДВ)  (Прочитано 1018531 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Статист

  • ***
  • Сообщений: 7310
    • Просмотр профиля
#26425: 11 Мая 2017, 14:17:56
сидеть и рулить штурвалами из пультов мало приятное удовольствие

 один пульт для ТВ и для IPTV приставки. Или Вам рассказать как программируются кнопки на пультах?

да и по вопросу самого дешевого , сколько на Ваше внимание мы Вам должны дать денег , что бы Вы почувствовали себя хорошо и комфортно ?

 а без сарказма Вы видимо общаться не умеете. В эфирном вещании 20! каналов. Но у Вас (точнее у компании Сатком) по какой-то причине их всего 10. Можно узнать по какой, если конечно это не страшная военная тайна.

очень долгое в виде счетов, какие то пеней и прочего

 не вижу никакой проблемы один раз посетить офис РТК и написать заявление о расторжении договора. Все остальные телодвижения в адрес бывшего абонента, посылаются в пешее путешествие. Или Вам надо объяснять простейшие юридические моменты расторжения договоров?

Bear

  • ***
  • Сообщений: 1167
    • Просмотр профиля
#26426: 11 Мая 2017, 19:18:36
Здравствуйте. После окончания работ Вы можете подать заявку на перерасчет. Сделать это можно также через нас.


Ростелеком-ДВ
Здравствуйте. Я так понимаю, что работы закончились. Инет отсутствовал 4 суток (на минуточку - все праздники). С 6го по 9ое включительно. Подаю заявку на перерасчет через Вас. Спасибо.

З.Ы. Коньяк и прем на танки за мой счет. Пока что пусть так.

Ростелеком-ДВ

  • ***
  • Сообщений: 828
    • Просмотр профиля
#26427: 11 Мая 2017, 19:58:50
Ростелеком-ДВ Здравствуйте. Я так понимаю, что работы закончились. Инет отсутствовал 4 суток (на минуточку - все праздники). С 6го по 9ое включительно. Подаю заявку на перерасчет через Вас. Спасибо.

Здравствуйте. Отправили запрос коллегам.


Коллеги сообщают, что по Вашему запросу была создана заявка №27413695.

antinomiya

  • *
  • Сообщений: 18
    • Просмотр профиля
#26428: 11 Мая 2017, 20:22:21
Здравствуйте. Куда можно отправить жалобу, интернет работает отлично, телевидение с жуткими лагами, раньше было тоже отлично, последние две недели прям никакое изображение, скачет и прыгает, особенно HD. За что платим деньги?

Ростелеком-ДВ

  • ***
  • Сообщений: 828
    • Просмотр профиля
#26429: 11 Мая 2017, 21:10:26
Здравствуйте. Куда можно отправить жалобу, интернет работает отлично, телевидение с жуткими лагами, раньше было тоже отлично, последние две недели прям никакое изображение, скачет и прыгает, особенно HD. За что платим деньги?

Здравствуйте. Отправьте нам в личном сообщении следующие данные: подробное описание проблемы, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Приложим все усилия для её решения.

_Ranger_

  • ***
  • Сообщений: 670
    • Просмотр профиля
#26430: 18 Мая 2017, 15:01:12
У всех скорость упала?

fluf

  • ***
  • Сообщений: 7125
    • Просмотр профиля
    • http://forum.amur.ru
#26431: 18 Мая 2017, 15:11:39
авария у них

paravis

  • *****
  • Сообщений: 20393
    • Просмотр профиля
#26432: 18 Мая 2017, 19:03:00



У меня одного так?

_Ranger_

  • ***
  • Сообщений: 670
    • Просмотр профиля
#26433: 18 Мая 2017, 20:26:26
paravis, как именно? xD


омг, только при цитировании увидел ссылки на скришоты
wtf?

demiurg

  • ***
  • Сообщений: 4254
    • Просмотр профиля
#26434: 18 Мая 2017, 20:57:27
paravis, это новый убогий спидтест без флеша? я включил флеш и вернулся к старому интерфейсу ибо в новом ограниченный список городов, как на смарте... Почему, не понятно...

Ascent

  • ***
  • Сообщений: 5323
    • Просмотр профиля
#26435: 18 Мая 2017, 21:27:57
paravis, это новый убогий спидтест без флеша? я включил флеш и вернулся к старому интерфейсу ибо в новом ограниченный список городов, как на смарте... Почему, не понятно...
Чем он там ограничен? Вводи название города и выдаст все имеющиеся точки проверки

demiurg

  • ***
  • Сообщений: 4254
    • Просмотр профиля
#26436: 19 Мая 2017, 23:59:46
Ascent, на сколько я помню как на смартах, список ограничен примерно 2000км с копейками, хотя могу ошибаться... надо флеш отключить и еще раз посмотреть где там город вводить

Andrews Freeman

  • ***
  • Сообщений: 3350
    • Просмотр профиля
#26437: 20 Мая 2017, 00:18:29
Теперь на мыло пришла реклама с предложением ТВ. Пусть таки будет, нежели наглое прерывание сессии!

Наиль Ильбарович

  • ***
  • Сообщений: 7414
    • Просмотр профиля
#26438: 20 Мая 2017, 10:56:40
paravis,
 с такой скоростью можно работать в файловой  1С.
 Причем сервер может стоять в другом городе...


paravis

  • *****
  • Сообщений: 20393
    • Просмотр профиля
#26439: 20 Мая 2017, 15:07:39
paravis,
 с такой скоростью можно работать в файловой  1С.
 Причем сервер может стоять в другом городе...
На самом деле всё не так радужно, как на тестах.

Ascent

  • ***
  • Сообщений: 5323
    • Просмотр профиля
#26440: 20 Мая 2017, 21:36:09
Ascent, на сколько я помню как на смартах, список ограничен примерно 2000км с копейками, хотя могу ошибаться... надо флеш отключить и еще раз посмотреть где там город вводить
именно, ошибаешься. Нет никаких ограничений, ни на смартах, ни на ПК с флешем и без флеша.

demiurg

  • ***
  • Сообщений: 4254
    • Просмотр профиля
#26441: 21 Мая 2017, 02:14:25
Ascent, а у меня вот так, список заканчивается на Петропавловск-Камчатском(2151km), на ПК то же... Единственная мысль, может виновато определение местоположения(ограничивает выбор ближайшими городами), х.з. А может жадность разрабов, потому что бесплатная версия, если эта мысль верна - сути убогости это не меняет :)





Как то вот так...
На старом флешевом спидтесте на ПК все ок, выбор по карте...

Torus666

  • ***
  • Сообщений: 188
    • Просмотр профиля
#26442: 21 Мая 2017, 02:40:38
на ПК то же
Там поиск есть, можно искать города или сервера.

Ascent

  • ***
  • Сообщений: 5323
    • Просмотр профиля
#26443: 21 Мая 2017, 22:31:05
Ascent, а у меня вот так, список заканчивается на Петропавловск-Камчатском(2151km), на ПК то же... Единственная мысль, может виновато определение местоположения(ограничивает выбор ближайшими городами), х.з. А может жадность разрабов, потому что бесплатная версия, если эта мысль верна - сути убогости это не меняет :)
но у меня тоже бесплатная. Тоже геолокация. Но никаких проблем, ни в каких версиях :)
Одно отличие с телефоном твоим, у меня iOS, у тебя ведроид :)

demiurg

  • ***
  • Сообщений: 4254
    • Просмотр профиля
#26444: 21 Мая 2017, 23:20:37
Одно отличие с телефоном твоим, у меня iOS, у тебя ведроид :)
я заметил...

sullivan71

  • *
  • Сообщений: 26
    • Просмотр профиля
#26445: 23 Мая 2017, 13:40:29
Чёт федеральные каналы все пропали, сканировал сэмплом, все каналы находит, а федеральных тютю..

Ростелеком-ДВ

  • ***
  • Сообщений: 828
    • Просмотр профиля
#26446: 23 Мая 2017, 14:29:58

Чёт федеральные каналы все пропали, сканировал сэмплом, все каналы находит, а федеральных тютю..
Здравствуйте! Рекомендуем провести последовательную перезагрузку оборудования по сети питания: отключить из розетки модем и ТВ-приставку на 15-20 секунд, затем подключить модем, дождаться его полной загрузки, только после этого включить ТВ-приставку. Проблема сохраняется? Если так, то напишите в ЛС: ФИО (по договору), точный адрес предоставления услуги, номер телефона для связи и номер лицевого счета.

LeesFox

  • ***
  • Сообщений: 3075
    • Просмотр профиля
#26447: 25 Мая 2017, 17:19:59
Ростелеком-ДВ, второй день в игре WOT пинг 280,в среднем 150.Звонил в тех поддержку,говорят перезагрузите модем,у меня такое не канает потому как я знаю когда его перегружать и зачем,заявку составили но номер не дали не знаю почему...мне надоели безконечные прерывания и разрывы,вы до сих пор не можете это уже год решить,а деньги береет по расписанию,итак я плачу 1200 за тариф игровой..хотя мог бы платить 850 р также за 6 мбит,но значит я переплачиваю?За что вопрос,только сегодня с утра 6 было разрывов.этим лентяям трудно на столб залезть...кстати ссылаются что у вас это проблемы а не местная связь
PS моя работа в интернете и моя жизнь,так что он мне важен

Ростелеком-ДВ

  • ***
  • Сообщений: 828
    • Просмотр профиля
#26448: 25 Мая 2017, 17:47:41
Ростелеком-ДВ, второй день в игре WOT пинг 280,в среднем 150.Звонил в тех поддержку,говорят перезагрузите модем,у меня такое не канает потому как я знаю когда его перегружать и зачем,заявку составили но номер не дали не знаю почему...мне надоели безконечные прерывания и разрывы,вы до сих пор не можете это уже год решить,а деньги береет по расписанию,итак я плачу 1200 за тариф игровой..хотя мог бы платить 850 р также за 6 мбит,но значит я переплачиваю?За что вопрос,только сегодня с утра 6 было разрывов.этим лентяям трудно на столб залезть...кстати ссылаются что у вас это проблемы а не местная связь PS моя работа в интернете и моя жизнь,так что он мне важен

Здравствуйте. Отправьте нам в ЛС скриншот трассировки до проблемного сервера. Передадим запрос коллегам.

_Ranger_

  • ***
  • Сообщений: 670
    • Просмотр профиля
#26449: 25 Мая 2017, 21:15:01
У всех дисконнекты?


первый в  20:21
второй в 21:11

Ascent

  • ***
  • Сообщений: 5323
    • Просмотр профиля
#26450: 25 Мая 2017, 21:21:44
7 часов подключен. Намана

Ростелеком-ДВ

  • ***
  • Сообщений: 828
    • Просмотр профиля
#26451: 25 Мая 2017, 22:10:54
У всех дисконнекты? первый в  20:21 второй в 21:11

Здравствуйте. Проблема еще актуальна? Если так, то отправьте нам в личном сообщении следующие данные: ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Приложим все усилия для её решения.

_Ranger_

  • ***
  • Сообщений: 670
    • Просмотр профиля
#26452: 25 Мая 2017, 23:23:12
Ростелеком-ДВ, как минимум на 4 точках проблемы одновременно. В том числе и у юр. лица.
Если завтра продолжаться, то сообщу.

Ростелеком-ДВ

  • ***
  • Сообщений: 828
    • Просмотр профиля
#26453: Сегодня в 00:39:07
Ростелеком-ДВ, как минимум на 4 точках проблемы одновременно. В том числе и у юр. лица. Если завтра продолжаться, то сообщу.

Поняли Вас. Будем ожидать информацию.

 

kompas