Автор Тема: Проводной интернет и ТВ от МТС  (Прочитано 526807 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

mts_support

  • ***
  • Сообщений: 207
    • Просмотр профиля
#245: 24 Июня 2013, 18:27:26
Здравствуйте, уважаемые участники обсуждения.
Если Вам нужна помощь, отправьте нам на blogs@mts.ru подробное описание Вашей ситуации. В письме укажите номер договора, ФИО владельца, контактный номер и ссылку на форум.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801

Константин Шалашнов

  • ***
  • Сообщений: 1526
    • Просмотр профиля
    • МТС
#246: 24 Июня 2013, 18:42:33
у кого-то еще есть проблемы с гугл-плэй? стоит тестовая точка доступа wi-fi, всё на автомате, и все работает...

vladimir7

  • ***
  • Сообщений: 5085
    • Просмотр профиля
    • http://www.studio104.ru/
#247: 25 Июня 2013, 02:10:41
korsan,
Тут проблема другого плана, обещали весной подключить, по подъезду уже развели (зимой ещё),а инета как не было, так и нет.

Константин Шалашнов

  • ***
  • Сообщений: 1526
    • Просмотр профиля
    • МТС
#248: 25 Июня 2013, 11:21:31
vladimir7
какой адрес?

eSnQ_Duke

  • ***
  • Сообщений: 591
    • Просмотр профиля
#249: 25 Июня 2013, 19:21:51
korsan, а как все-таки платить с вашего сайта за интернет, не прибегая к киви и прочим комиссионным вещам?

в киви 0% комиссия

vladimir7

  • ***
  • Сообщений: 5085
    • Просмотр профиля
    • http://www.studio104.ru/
#250: 25 Июня 2013, 21:26:40
korsan,
Студенческая 35

ISG

  • *****
  • Сообщений: 17955
    • Просмотр профиля
#251: 25 Июня 2013, 22:09:58
У меня тоже проблема с гуглплэй, но хаотичная, и почему-то только с мобилы, на компе норм.

ISG

  • *****
  • Сообщений: 17955
    • Просмотр профиля
#252: 25 Июня 2013, 22:54:56
eSnQ_Duke, а можно ссылочку на платеж из киви?

marsohod

  • ***
  • Сообщений: 6091
    • Просмотр профиля
#253: 26 Июня 2013, 11:25:53
У меня тоже проблема с гуглплэй, но хаотичная, и почему-то только с мобилы, на компе норм.

у меня тоже с планшета и с мобилы проблемы... но не всегда, то нормально, то вообще не можешь войти внего....тыкаешь раз так ...дцать и потом плюешь и откладываешь в сторону ... а на другой день потом оп, нормально.... а вечером хоп - опять невозможно зайти.... уже и ДНС гугловский прописал на роутере...

ISG

  • *****
  • Сообщений: 17955
    • Просмотр профиля
#254: 26 Июня 2013, 11:30:17
marsohod, ага. такая же фигня. вполн вероятно, что всему виной один айпишник. Хотя, если отключить на мобиле вайфай и через тот же мтс по жопорезу в плэй залезть - все нормально.


Блин. Где в киви платить за этот интернет? Я нашел единственную ссылку на оплату интернет и ТВ (Москва). Там поле для ввода номера договора, весь номер договора не влезает.
Полез на Plat.ru, там возможность заплатить есть, но с меня сдирается комиссия 2 %, меня это не устраивает.
Шастать до ближайшего МТС ларька (а на КПП я этих ларьков вообще не видел) - мне не улыбается. Если проблему с оплатой так и не порешаю, проще расстаться с этим интернетом.

eSnQ_Duke

  • ***
  • Сообщений: 591
    • Просмотр профиля
#255: 26 Июня 2013, 15:44:36
eSnQ_Duke, а можно ссылочку на платеж из киви?

https://w.qiwi.com/payment/form.action?provider=23729

eSnQ_Duke

  • ***
  • Сообщений: 591
    • Просмотр профиля
#256: 26 Июня 2013, 16:01:43
korsan, как долго инет будет падать каждый час\40 минут после обеда\вечером\ночью ?

Lee Harvey Oswald

  • *****
  • Сообщений: 12851
    • Просмотр профиля
#257: 26 Июня 2013, 16:23:46
akar, Даёшь на пушкина 103

ISG

  • *****
  • Сообщений: 17955
    • Просмотр профиля
#258: 26 Июня 2013, 16:54:12
eSnQ_Duke, ну если платить с визы, то все равно комиссия, как и через киберплат.

eSnQ_Duke

  • ***
  • Сообщений: 591
    • Просмотр профиля
#259: 26 Июня 2013, 16:57:43
eSnQ_Duke, ну если платить с визы, то все равно комиссия, как и через киберплат.

мне до автомата ходьбы 2 минуты. и вообще операции с картами меня дико бесят

ISG

  • *****
  • Сообщений: 17955
    • Просмотр профиля
#260: 26 Июня 2013, 16:57:48
Сумма
500
RUB
Сумма с учетом комиссии
503 руб. 75 коп.

Копейки, конечно. Но в целом - бред. У меня через сбербанк настроен автоплатеж на мобильник, я про оплату счета телефона вообще никогда не думаю. А в чем проблема то же самое сделать с интернетом - не понимаю.

Константин Шалашнов

  • ***
  • Сообщений: 1526
    • Просмотр профиля
    • МТС
#261: 26 Июня 2013, 18:11:23
по поводу гугл-плэй: пока в качестве эксперимента, роутер позволяет вручную выставить MTU? попробуйте понизить

по поводу оплаты переадресовал вопрос, предварительно к августу должно решиться

по Студенческой 35 - 3-4 недели

eSnQ_Duke,
падений на сети нет, скинете номер договора в личку, будем смотреть

Константин Шалашнов

  • ***
  • Сообщений: 1526
    • Просмотр профиля
    • МТС
#262: 26 Июня 2013, 19:28:27
Извиняюсь, на тепличке сегодня были прерывания сервиса

eSnQ_Duke

  • ***
  • Сообщений: 591
    • Просмотр профиля
#263: 26 Июня 2013, 20:28:36
korsan, написал. ну я не на тепличной живу

eSnQ_Duke

  • ***
  • Сообщений: 591
    • Просмотр профиля
#264: 26 Июня 2013, 23:09:05
может быть проблема вылезла из за старой прошивки роутера. обновил. посмотрим.

eSnQ_Duke

  • ***
  • Сообщений: 591
    • Просмотр профиля
#265: 26 Июня 2013, 23:44:57
в общем так же раз в час дисконектит.

Константин Шалашнов

  • ***
  • Сообщений: 1526
    • Просмотр профиля
    • МТС
#266: 27 Июня 2013, 08:55:31
в общем так же раз в час дисконектит.
проблему увидели, в данный момент касается жителей "Солнечного", в течении дня думаю исправим

eSnQ_Duke благодарю за бдительнсть и активность! :)

eSnQ_Duke

  • ***
  • Сообщений: 591
    • Просмотр профиля
#267: 27 Июня 2013, 18:50:14
korsan, починили?

Константин Шалашнов

  • ***
  • Сообщений: 1526
    • Просмотр профиля
    • МТС
#268: 27 Июня 2013, 19:14:15
eSnQ_Duke

проблема программная, связана с переводом на новый BRAS, решена пока частично

Кима

  • ***
  • Сообщений: 658
    • Просмотр профиля
    • http://www.kremlin.ru/
#269: 27 Июня 2013, 19:57:58
korsan,

В Чигирях когда подключать будите?

MikeSVB

  • ***
  • Сообщений: 4990
    • Просмотр профиля
    • http://svb28.ru
#270: 09 Июля 2013, 18:30:22
Нормальное ли явление, что раз в несколько секунд (от 1 до бывает минута и около того) меняется IP адрес ?

Константин Шалашнов

  • ***
  • Сообщений: 1526
    • Просмотр профиля
    • МТС
#271: 10 Июля 2013, 09:44:41
MikeSVB,
если интересует просто мнение - то нет :) если необходимо решение, нужна информация, включаю схему подключения и номер договора, в личку

Кима, пока нет в планах

eSnQ_Duke

  • ***
  • Сообщений: 591
    • Просмотр профиля
#272: 10 Июля 2013, 20:42:18
korsan, огромное спасибо что написали объявление на форуме о тех работах длящихся уже больше суток.

и отдельное спасибо что я вынужден оплачивать запасной интернет чтобы работу работать. вместо зарабатывания денег я их еще трачу. спасибо большое

MaximCh

  • ***
  • Сообщений: 479
    • Просмотр профиля
#273: 11 Июля 2013, 09:16:20
По Play Маркету решилась ли у кого трабла? Понижение MTU на роутере не помогло....

Константин Шалашнов

  • ***
  • Сообщений: 1526
    • Просмотр профиля
    • МТС
#274: 11 Июля 2013, 10:16:02
MikeSVB,
проблему передал на монтажников, где-то в соединениях проблема похоже

eSnQ_Duke,
вот здесь действительно сбой во взаимодействии... сейчас должно всё работать

eSnQ_Duke, MikeSVB,
не в качестве упрека... а в ТП обращались?


Алекс Смит

  • Глобальный модератор
  • *****
  • Сообщений: 2557
    • Просмотр профиля
#275: 11 Июля 2013, 10:20:49
какая то задница творится в последнее время с инетом! обрывы на 20-30 секунд (сын в админке онлайн игры очень хорошо это видит), скорость передачи никакая, вечером особенно.
вот пример на сегодня на 10 утра

Константин Шалашнов

  • ***
  • Сообщений: 1526
    • Просмотр профиля
    • МТС
#276: 11 Июля 2013, 12:14:00
ответственно заявляю, проблемы с вечерней загруженностью каналов нет, давайте уже научимся обращаться в техподдержку,
если нет реакции или решения я готов подключиться

Алекс Смит, скидывайте данные, посмотрю

п.с. тестовая точка доступа тариф 15 мбит

eSnQ_Duke

  • ***
  • Сообщений: 591
    • Просмотр профиля
#277: 11 Июля 2013, 12:42:21
korsan, 7 раз звонил.

Константин Шалашнов

  • ***
  • Сообщений: 1526
    • Просмотр профиля
    • МТС
#278: 11 Июля 2013, 13:47:54
eSnQ_Duke,
если не затруднит, в личку краткий диалог и номера обращений

eSnQ_Duke

  • ***
  • Сообщений: 591
    • Просмотр профиля
#279: 11 Июля 2013, 13:55:57
korsan, я звонил только. нет номеров обращений


да и звонил я только с целью узнать точное время  восстановления конекта. точного ответа мне ни разу не дали