Автор Тема: Проводной интернет и ТВ от МТС  (Прочитано 527416 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

ert_dfg673

  • ***
  • Сообщений: 2513
    • Просмотр профиля
#4340: 03 Мая 2018, 16:32:05
Работники, сидящие на амите, явно не виноваты, что компания не позволяет так быстро расширяться в черте города))) В мтс кроме ужааааааснейшей телефонной техподдержки, где на страну сидит 10 человек такое ощущение, остальное вроде в поряде. А нет еще редкие плановые выключения без предупреждения в 21 веке очень печальны, ну и совершенно некорректная работа смс оповещения абонентов, опсос, а смс настроить не могут, как так, специалиста кто этим занимается мож как то немножко уволить😂 ну а по качеству и цене сравнительно нормальный инет)

mts_support

  • ***
  • Сообщений: 207
    • Просмотр профиля
#4341: 03 Мая 2018, 19:37:59
Evsmasters, Evsmasters,
Подключите дом по адресу Мухина 31
На данный момент по указанному адресу не оказываются услуги нашей компании. Вы можете оставить заявку здесь: https://dom.ssl.mts.ru/zayavka/amur/blagoveshhensk/internet. С вами свяжутся как только подключение станет возможным.

Собака Павлова

  • ***
  • Сообщений: 7016
    • Просмотр профиля
#4342: 08 Мая 2018, 08:26:02
Добрый день, вопрос к специалистам мтс вчера начались проблемы с asana.com в консоли вижу такие сообщения

WebSocket connection to 'wss://r12714460.sync.app.asana.com/****************' failed: WebSocket is closed before the connection is established.

через ВПН работает

e-ray

  • ***
  • Сообщений: 5516
    • Просмотр профиля
#4343: 08 Мая 2018, 09:10:20
Собака Павлова,
Поиск по IP на 2018-05-08 00:09:53:
❌ 34.196.125.162 (r12714460.sync.app.asana.com) заблокирован, идентификатор записи #884508
❌ 34.198.5.220 (r12714460.sync.app.asana.com) заблокирован, идентификатор записи #884508
❌ 34.195.224.31 (r12714460.sync.app.asana.com) заблокирован, идентификатор записи #884508

Собака Павлова

  • ***
  • Сообщений: 7016
    • Просмотр профиля
#4344: 08 Мая 2018, 09:19:54
Собака Павлова,
Поиск по IP на 2018-05-08 00:09:53:
❌ 34.196.125.162 (r12714460.sync.app.asana.com) заблокирован, идентификатор записи #884508
❌ 34.198.5.220 (r12714460.sync.app.asana.com) заблокирован, идентификатор записи #884508
❌ 34.195.224.31 (r12714460.sync.app.asana.com) заблокирован, идентификатор записи #884508
Я как понял это началось после плясок с блокировками телеграма

ert_dfg673

  • ***
  • Сообщений: 2513
    • Просмотр профиля
#4345: 08 Мая 2018, 10:47:36
https://amur.mts.ru/personal/vse-akcii/domashniy-internet/programma-20-vozvrashhayutsya

404 Запрошенная вами страница не найдена
Возможно, вы указали неправильный адрес или страница, на которую вы хотели зайти, устарела и была удалена.

mts_support

  • ***
  • Сообщений: 207
    • Просмотр профиля
#4346: 08 Мая 2018, 14:43:47
ert_dfg673
Здравствуйте, ознакомиться с программой "20% возвращается" вы можете, перейдя по ссылке: https://20.ssl.mts.ru/#!/login

JiMster

  • ***
  • Сообщений: 209
    • Просмотр профиля
#4347: 11 Мая 2018, 13:38:23
Владельцы PS4, у вас нормально PSN работает? у самого что-то пару дней уже тупит, достижения не синхронизируются, инфа по играм не загружается (если в меню перейти на игру и нажать на крестовине "вниз", должна загружатся инфа вроде последней полученной ачивки, какие есть материалы в PS Store..., а по факту пустой экран с бегающими значками "треугольник-круг-квадрат-крест" на каждой игре), да и в PS Store через раз на консоли удаётся войти. Понять бы, это косяк провайдера или нет, а может и вовсе уже РКН и до МТСа добрался.

strannik

  • ***
  • Сообщений: 559
    • Просмотр профиля
#4348: 11 Мая 2018, 14:40:14
Такая же проблема с PSN. Провайдер МТС

e-ray

  • ***
  • Сообщений: 5516
    • Просмотр профиля
#4349: 11 Мая 2018, 14:51:54
ркн

JiMster

  • ***
  • Сообщений: 209
    • Просмотр профиля
#4350: 11 Мая 2018, 15:00:27
А, ну тогда всё понятно. Решение тут какое-нибудь предложат? в прошлый раз когда PSN тупил (ошибка WS-37397-9, обсуждение на 99й странице есть), подключили ipv6 и проблема ушла. Может и в этот раз чего подскажут/сделают)

e-ray

  • ***
  • Сообщений: 5516
    • Просмотр профиля
#4351: 11 Мая 2018, 15:13:29
vpn

JiMster

  • ***
  • Сообщений: 209
    • Просмотр профиля
#4352: 11 Мая 2018, 15:22:42
vpn
не-не-не, платить провайдеру за интернет, потом ещё выдумывать всякие костыли, чтобы пользоваться интернетом (в мирных целях) как-то не хочется. Вины МТСа и других провайдеров нет во всей этой ситуации, но всё же, раз берут оплату за услуги по полной, так пусть и думают как обеспечить интернетом соответственно.

e-ray

  • ***
  • Сообщений: 5516
    • Просмотр профиля
#4353: 11 Мая 2018, 16:51:41
JiMster, они то и обеспечивают и закон соблюдают. Можешь написать жалобу в кремль, так и так мол, сонька не работает, разберитесь. Чем больше жалоб будет - тем меньше у них будет желания блокировать без разбора.

JiMster

  • ***
  • Сообщений: 209
    • Просмотр профиля
#4354: 11 Мая 2018, 17:09:29
e-ray, я деньги за услугу плачу не для того, чтоб потом ещё права свои отстаивать и костыли придумывать (это моя личная позиция). Мне проще провайдера сменить и не париться, чем куда-то жалобы писать. Изначально хотел понять - косяк у меня в работе роутера/плойки или не у меня. Выяснилось, что не я один такой, выводы можно сделать.
И кстати достижения в PSN синхронизируются, они уходят на сервер, т.к. все полученные отображаются на psnprofiles.com, но консоль показывает, что достижения не получены.... странно.

sky star

  • *****
  • Сообщений: 20042
    • Просмотр профиля
#4355: 11 Мая 2018, 17:20:21
Мне проще провайдера сменить и не париться, чем куда-то жалобы писать.

чего чего сменить , на кого сменить то ?

JiMster

  • ***
  • Сообщений: 209
    • Просмотр профиля
#4356: 11 Мая 2018, 17:30:07
чего чего сменить , на кого сменить то ?
На гуднете говорят нормально псн работает

ELEKRIK

  • *
  • Сообщений: 81
    • Просмотр профиля
#4357: 12 Мая 2018, 12:50:11
Пропал мультиплейер в NFS Payback. Для Zyxel Omni скачал прошивку 2.11.C.1.0-3 в ней есть OpenVPN клиент. Конфигурационный фаил взял с http://www.vpngate.net/en/ . Как временное решение пойдет. Минус только в высоком пинге.

ELEKRIK

  • *
  • Сообщений: 81
    • Просмотр профиля
#4358: 16 Мая 2018, 20:14:39
Перестал подключаться Сбербанк Онлайн на телефоне.

avmur

  • ***
  • Сообщений: 1513
    • Просмотр профиля
#4359: 23 Мая 2018, 12:38:42
До мозиллы не могу достучаться. Это же МТСа роутер вроде на котором все стопорится?
Куда написать чтобы посмотрели в чем проблема?

Цитировать
traceroute addons.mozilla.org
traceroute to addons.mozilla.org (35.166.74.225), 30 hops max, 60 byte packets
 1  router.home (192.168.1.1)  0.385 ms  0.482 ms  0.483 ms
 2  172.16.0.1 (172.16.0.1)  30.244 ms  30.251 ms  30.379 ms
 3  212.188.22.198 (212.188.22.198)  2.092 ms  2.094 ms  2.090 ms
 4  psskv-cr01-ae0.28.skv.stream-internet.net (212.188.2.105)  10.687 ms  10.678 ms  10.662 ms
 5  akd-cr01-ae6.28.irk.stream-internet.net (212.188.28.214)  34.877 ms  34.866 ms akd-cr01-ae6.128.irk.stream-internet.net (212.188.29.1)  35.002 ms
 6  sem275-cr01-ae8.38.krsk.stream-internet.net (212.188.29.137)  47.309 ms  46.935 ms  46.710 ms
 7  bhm-cr01-ae5.24.nsk.stream-internet.net (212.188.29.9)  57.385 ms  56.424 ms  56.410 ms
 8  bhm-vas-in.nsk.stream-internet.net (195.34.50.10)  56.784 ms  56.465 ms  56.477 ms
 9  195.34.50.33 (195.34.50.33)  105.271 ms  104.903 ms  105.360 ms
10  * * *
11  * * *
12  * * *
13  * * *
14  * * *
15  *^C

Mgła

  • ***
  • Сообщений: 1056
    • Просмотр профиля
#4360: 23 Мая 2018, 12:44:43
Куда написать чтобы посмотрели в чем проблема?
в спортлото.РКН забанил

avmur

  • ***
  • Сообщений: 1513
    • Просмотр профиля
#4361: 23 Мая 2018, 12:51:52
Mgła, спасибо, проверил, действительно это роскомнадзор.
Вопрос снимается.

e-ray

  • ***
  • Сообщений: 5516
    • Просмотр профиля
#4362: 23 Мая 2018, 14:51:23
А что в ЛК низя на новые тарифы перейти? Пишет нет доступных тарифов для перехода, как на фит перейти?

Tayli

  • ***
  • Сообщений: 1913
    • Просмотр профиля
#4363: 25 Мая 2018, 12:28:49
у меня одного без vpn контакт с утра не работает?

mts_support

  • ***
  • Сообщений: 207
    • Просмотр профиля
#4364: 27 Мая 2018, 00:09:21
у меня одного без vpn контакт с утра не работает?
Tayli, если ситуация актуальна, пожалуйста, продублируйте свой вопрос нам на blogs@mts.ru, указав номер лицевого счета, ФИО владельца договора и контактный номер. Проверим.

Tayli

  • ***
  • Сообщений: 1913
    • Просмотр профиля
#4365: 27 Мая 2018, 08:40:08
если ситуация актуальна, пожалуйста, продублируйте свой вопрос
два дня такое было, сча вроде норм

e-ray

  • ***
  • Сообщений: 5516
    • Просмотр профиля
#4366: 28 Мая 2018, 08:09:14
mts_support,
А что в ЛК низя на новые тарифы перейти? Пишет нет доступных тарифов для перехода, как на фит перейти?

mts_support

  • ***
  • Сообщений: 207
    • Просмотр профиля
#4367: 29 Мая 2018, 18:36:39
На данный тариф можно перейти, только заполнив заявление  в салоне-магазине.

e-ray

  • ***
  • Сообщений: 5516
    • Просмотр профиля
#4368: 30 Мая 2018, 13:46:41
На данный тариф можно перейти, только заполнив заявление  в салоне-магазине.
Все для людей. Мне некогда ездить по вашим офисам, почему в лк нельзя этого сделать?

sky star

  • *****
  • Сообщений: 20042
    • Просмотр профиля
#4369: 30 Мая 2018, 13:59:19
почему в лк нельзя этого сделать?

расписываться надо кровью

Dark_Angel_OK

  • ***
  • Сообщений: 5504
    • Просмотр профиля
#4370: 01 Июня 2018, 00:47:55
Все для людей. Мне некогда ездить по вашим офисам, почему в лк нельзя этого сделать?
вот я, если честно, вообще не разобрался с этими переходами в ЛК..
попытался по телефону..
тариф сменили.. а вот все остальное осталось... как на старом

Dark_Angel_OK

  • ***
  • Сообщений: 5504
    • Просмотр профиля
#4371: 01 Июня 2018, 10:12:55
могу я поинтересоваться что входит в мой тарифный план
какой тырнет и ТВ?
80200004621

Dark_Angel_OK

  • ***
  • Сообщений: 5504
    • Просмотр профиля
#4372: 01 Июня 2018, 12:17:50
БЛАГОВЕЩЕНСК – ФИТ КВАДРАТ ГОДОВОЙ КОНТРАКТ 100 МБИТ/С (DP ШПД+ИТВ) (ETH)

 

Tayli

  • ***
  • Сообщений: 1913
    • Просмотр профиля
#4373: 01 Июня 2018, 12:25:06
Посмотрел тарифы фит, останусь пока на 50 мбит за 490

AlexV

  • ***
  • Сообщений: 664
    • Просмотр профиля
#4374: 11 Июня 2018, 16:26:08
А с телевидением у всех нормально?
Что-то постоянные «квадратики» на половине каналов, в т.ч. из первой двадцатки. Иногда вообще невозможно смотреть.
Это нормально для МТС и от техподдержки не ждать помощи или пытаться всё-таки дозвониться?